Tecnologia
A inteligência artificial veio para ficar e todos sabem disso, já que a grande maioria das empresas utiliza IA para automatizar tarefas e otimizar tempos. Isto já começa a ter impacto na economia e no mercado de trabalho, algo que deverá aumentar nos próximos anos.
28-03-2024 . Por TecnoHotelPortugal
Para saber qual será o efeito da IA nos empregos, Desirée Gómez Cardosa, analista de tendências do
Observatório de Tendências Educacionais e Inovação do Centro de Inovação em eLearning (eLinC) da
Universitat Oberta de Catalunya (UOC), preparou um relatório que deixa claro o alcance da transformação
que temos pela frente. Um dos dados a destacar é que quase um em cada quatro empregos terá de se
r reestruturado nos próximos cinco anos.
Este impacto não será o mesmo para todos os empregos, dependerá das áreas do mercado de trabalho
e das funções desenvolvidas. Da mesma forma, também terá efeitos sobre o tipo de competências ou
habilidades exigidas.
O setor financeiro foi automatizado com IA em 66%, sendo superado pelo setor produtivo com 72%.
Se tivermos que olhar para o setor do turismo, a parte financeira das agências, hotéis, restaurantes, etc.
É o que mais está sendo automatizado.
É importante notar que quase dois em cada três empregos atuais estão expostos a algum grau de
automação com IA, que a IA generativa poderia substituir até um em cada quatro empregos atuais
e que 75% das empresas estimam que irão adotar a inteligência artificial em seus empregos.
Esta emergência da inteligência artificial vem acompanhada da criação de novos empregos com perfis
qualificados relacionados com o desenvolvimento de IA, ciência de dados e robótica, especialistas em
sustentabilidade e analistas de business intelligence. No entanto, os empregos diminuirão em áreas
onde existem funções administrativas, de segurança e de comércio tradicional. Ou seja, desaparecerão
os cargos daqueles perfis que podem ficar obsoletos devido à automatização de tarefas, segundo relatório
realizado por Desirée Gómez.
Segundo o Fórum Económico Mundial, a previsão dos empregadores é que 23% dos empregos actuais exigirão
algum tipo de reestruturação nos próximos cinco anos.
«A médio prazo, a adoção da IA aumentará a disparidade de emprego entre as pessoas que possuem competências
generativas de IA ou que têm um perfil tecnológico e aquelas que não as têm. A solução de requalificação pode
não ser suficiente para muitos trabalhadores devido ao desaparecimento de alguns empregos”, afirma
Desirée Gómez, membro do grupo de Análise de Aprendizagem e Ensino eLinC.
Por sua vez, Manel Fernández Jaria, professor colaborador do Departamento de Economia e Estudos
Empresariais da UOC, destaca que “a IA também poderia criar novas oportunidades de emprego e funções
que ainda não podemos imaginar. As profissões do futuro poderão exigir uma combinação única de
competências humanas, criatividade, pensamento crítico e compreensão emocional que as máquinas
ainda não conseguem replicar totalmente.
O desafios das novas competências de trabalho no local de trabalho
Os relatórios analisados por Desirée Gómez sugerem que as disparidades causadas pelo ambiente
acelerado em que vivemos e pela constante evolução da inteligência artificial podem levar tempo a
serem devidamente integradas no mercado de trabalho. novas tecnologias.
A previsão da importância das competências para os trabalhadores nos próximos cinco anos destaca
o pensamento criativo com 73,2%, o pensamento analítico com 71,6% e a literacia tecnológica com 67,7%.
“Enfrentamos um grande desafio que tem a ver com a correta absorção das tecnologias pelo tecido
empresarial”, reflete Gómez, analista de tendências educacionais e de inovação da UOC. «Esta é uma
transformação profunda nos processos de produção, gestão e tomada de decisão das empresas, que
terão de integrar eficazmente estas tecnologias nas suas operações para se manterem competitivas
num mercado em constante evolução. Caso contrário, não terão futuro”, alerta Fernández Jaria.
Este desafio estende-se também aos centros educativos, que têm de ser capazes de responder à procura
de novos perfis profissionais como resultado da entrada da IA na indústria”, afirma Desirée Gómez da eLinC.
“Na educação podem ser geradas duas velocidades”, afirma Fernández Jaria, que continua: “Se os governos
não tomarem decisões estratégicas, rápidas e ágeis, o fosso social certamente aumentará entre aqueles
que recebem uma formação formal obsoleta e com pouco valor acrescentado , como já está a acontecer,
em comparação com aqueles que podem pagar uma formação de nível superior adaptada à mudança.
Paradoxalmente, apesar de estarmos na era da ciência de dados, o grau de certeza sobre estas mudanças
ainda é difícil de determinar, em parte devido à própria volatilidade da tecnologia. «O panorama mudou
exponencialmente devido ao boom da IA generativa que a Open AI popularizou com o ChatGPT, e 2024
promete novos desenvolvimentos que poderão modificar novamente estas previsões. Mas, em qualquer
caso, todas as fontes concordam amplamente com as conclusões já apresentadas”, afirma Gómez.
Foto:Unsaplash/CCO Public Domain