O Booking lança uma app para enfrentar o potencial da Google nos destinos

A Booking.com anunciou há  dias o lançamento do seu novo projeto piloto. Trata-se do CityBook, um guia digital interativo para cidades que se integra perfeitamente, num só lugar, inspiração, planejamento, navegação e experiências.

Os primeiros pilotos foram lançados em Londres e Amsterdão.

O CityBook oferece ajuda aos viajantes quando  estão no destino: fornece recomendações selecionadas sobre o que fazer, destaca ofertas e descontos locais e oferece conteúdo útil para se familiarizar com a cidade e tomar decisões durante a viagem. Ou seja, é uma ferramenta que visa competir com todas as possibilidades que o Google oferece num destino.

Tudo isso com o objetivo de ajudar a Booking.com a entender melhor o que é mais relevante para os usuários no destino. Os produtos, o conteúdo e os recursos do CityBook de que os usuários mais gostam serão incluídos posteriormente no aplicativo principal da Booking.com.

O uso de modelos de inteligência artificial que levam em consideração a localização do viajante, a composição do grupo (família, viagem em casal ou sozinha), o tempo da viagem (primeiro dia versus último dia), além de informações sobre as condições atmosféricas e disponibilidade em tempo real, permite ao CityBook fazer recomendações baseadas em contexto que ajudam os viajantes a tirar o máximo proveito da viagem e retornar ao alojamento a partir de qualquer lugar da cidade.

A tecnologia por trás do CityBook permite pesquisas poderosas durante a viagem e tem recomendações instantâneas num só lugar, por isso não é necessário planear a viagem com muita antecedência.

"Com o CityBook, queremos que você tenha as melhores opções para conhecer uma cidade na palma da sua mão", diz Ram Papatla, vice-presidente de Experiências da Booking.com. "Passar por muitas páginas e aplicativos para obter as melhores informações e, depois, ter que reservar tudo separadamente não é um processo agradável ou fluido".

Não importa qual dispositivo ou plataforma que os  viajantes optem,  a sua experiência de viagem é totalmente sincronizada. Se  faz o download do aplicativo para Android ou iOS ou simplesmente acessa a versão web do site CityBook a partir do seu telemóvel ou computador, assim que o cliente faz login na conta da Booking.com, estará pronto para descobrir, fazer planos e viver a cidade, como  preferir.

O CityBook está  disponível em inglês para Amsterdão e Londres. Os lançamentos para Tóquio, Paris, Nova York, Berlim, Barcelona e Roma estão previstos para os próximos meses.