Newhotel e Roommatik celebram parceria

Com o objectivo de simplificar os processos de check-in e check-out, a Newhotel Software juntamente com a Roommatik, fabricante de quiosques de check-in com mais de 10 anos de experiência no mercado, oferece aos hotéis a possibilidade de automatizarem estes processos através de quiosques. 

Através dos quiosques da Roommatik tudo é realizado de forma autónoma, sem necessidade de intervenção do staff do hotel, quer o hóspede já tenha reserva, quer se trate de um walk-in.  Todas as etapas do processo são automatizadas: desde a identificação dos hóspedes, à seleção do quarto, passando pelo pagamento do valor da estadia, até à entrega da chave.  Esta solução está totalmente integrada com o PMS da Newhotel, permitindo assim uma comunicação bidireccional em tempo real.  São várias as vantagens que oferece: 

— Check-in em menos de um minuto;

— Emissão de chave do quarto: os quiosques estão  preparados para integrar com o software de fechaduras existente  no hotel;

— Redução de custos e optimização do trabalho da equipa, mantendo sempre disponível uma recepção 24/7;

— Acompanhamento mais personalizado dos hóspedes;

— Cross e up-selling de serviços;

— Check-in no idioma do hóspede (disponíveis 15 idiomas);

— Opção de diferentes métodos de pagamento: cartão de crédito,  botões de pagamento, códigos de barras, pagamento em dinheiro, entre outros;

— Todo o processo de design, desenvolvimento de software, fabricação e suporte é realizado integralmente pela Roommatik.  Recepção automática dos hóspedes 24h  A Newhotel Software está focada no desenvolvimento de soluções digitais, que permitam não só manter a personalização do serviço, como também dotem os hotéis de soluções que ajudem a tornar os processos mais fáceis e eficientes, e promovam novas fontes de receita.  A comercialização dos quiosques, a sua manutenção e suporte técnico está assegurada no mercado português pela empresa H24 Hospitallity Solutions. Estes quiosques dispõem de opções de atendimento telefónico fora do horário de escritório, incluindo fins-de-semana  e feriados. 

 

Informações:

H24 Hospitallity Solutions CEO Luis Alves

+351 917 810 300

luis.alves@h24.pt 

Roommatik Cristina García

(+34) 986 262 230 info@roommatik.com 

Newhotel Software Ana Rita Rosa

CEO Newhotel Portugal +351 933 300 018 sales@newhotel.com