Amadeus Advisor: O novo chatbot que revoluciona a tomada de decisões em hotelaria

Em resposta a esta procura, a Amadeus anunciou a incorporação da IA ​​Generative no seu inovador chatbot para suite de business intelligence, que será lançado com o Agency360+.

O novo chatbot, denominado Amadeus Advisor, é alimentado pelo Azure OpenAI Service, resultado da parceria estratégica entre a Amadeus e a Microsoft para promover a colaboração e a inovação no setor das viagens.

Acesso simplificado a dados complexos

O Amadeus Advisor permitirá aos hoteleiros aceder a dados abrangentes de agências de viagens e reservas corporativas disponíveis no Agency360+. Com a capacidade de introduzir pedidos de dados complexos e receber respostas rápidas em linguagem natural, os hoteleiros poderão tomar decisões de negócio mais estratégicas. A IA Generativa do chatbot oferece uma recolha instantânea de informações detalhadas, acelerando a análise de dados e eliminando a necessidade de pesquisas manuais.

Vantagens para todos os utilizadores

Mesmo os colaboradores menos técnicos ou familiarizados com a gestão de dados poderão utilizar o Amadeus Advisor. Ao entrar numa pesquisa através do chatbot, os utilizadores poderão aplicar as conclusões obtidas às estratégias de vendas, marketing, operações e distribuição. Esta ferramenta otimiza processos como a obtenção de informação sobre as diárias médias (ADR), previsões de quartos noturnos ou rendimentos, tornando todo o processo mais ágil e eficiente.

Declarações de líderes

Julie Shainock, Diretora Geral de Viagens, Transportes e Logística da Microsoft, expressou o seu entusiasmo com esta colaboração: “O Amadeus Advisor oferece uma experiência mais inteligente para os hoteleiros de todo o mundo, acelerando a tomada de decisões em tempo real e a eficiência operacional. “Este é um novo passo na nossa parceria estratégica com a Amadeus para impulsionar a inovação e construir o futuro das viagens.”

Por sua vez, Michael Yeomans, vice-presidente sénior de Business Intelligence e Soluções de Dados, Hotelaria da Amadeus, destacou: “O chatbot Amadeus Advisor alimentado pelo Azure OpenAI Service é um grande exemplo desta ambição. “Esta ferramenta transforma a nossa oferta, fornecendo uma tecnologia mais inteligente e ágil, melhorando a experiência do utilizador e libertando tempo para os hoteleiros se concentrarem em iniciativas estratégicas que geram receitas.”

Foto: Unsplash/CCO Public Domain