Accor anuncia o lançamento global da "Accor Key", uma solução de chave digital contactless

Accor anuncia hoje a implementação global da uma solução de chave digital, "Accor Key", em linha com a estratégia do Grupo de proporcionar aos hóspedes uma viagem contactless nas suas instalações.

Este novo e empolgante passo para Accor confirma a sua ambição de inovar e investir em soluções tecnológicas de alta qualidade para proporcionar aos hóspedes a melhor e mais conveniente experiência.

O foco da implementação será fornecer aos clientes uma solução para abrir a porta sem chave, assegurando ao mesmo tempo que os hotéis não perdem o lado humano de que os hóspedes necessitam. À chegada ao destino, os clientes receberão a chave do seu quarto virtualmente ao descarregarem a aplicação da chave digital de Accor. Os clientes terão então acesso aos quartos, salas de reuniões e aos pisos do hotel através de elevadores, utilizando o seu smartphone. Logo que terminada a estadia, a chave móvel será automaticamente desativada.

Patrick Mendes, Chief Commercial Officer de Accor, responsável pelas Vendas, Marketing, Distribuição e Lealdade, afirmou: "Estamos entusiasmados por anunciar o lançamento da "Accor Key" em toda a nossa rede. Tornar as experiências dos hóspedes contacless e fluídas é uma prioridade para Accor. A "Accor Key" é um grande exemplo de como o Grupo pode construir soluções e implementá-las eficientemente em todos os países onde Accor opera". Floor Bleeker, Chief Technology Officer de Accor, acrescentou: "Esforçamo-nos sempre por adotar tecnologia que possa melhorar a experiência global dos hóspedes. Os hóspedes procuram cada vez mais viagens e experiências nos hotéis reduzindo ao máximo o contacto. Por isso, a aplicação fácil e altamente prática simplificará a vida aos nossos hóspedes".

O programa Accor Key será implementado através de uma parceria com a STAYmyway. Faustino Fernandez, fundador & CEO da STAYmyway comentou: "Estamos honrados por trabalhar com uma empresa tão inovadora num momento tão crítico para a nossa indústria. Um estudo recente da Deloitte mostra que 60% dos viajantes são mais propensos a ficar num hotel que permite um check-in contactless e a possibilidade de utilizar um smartphone como chave do quarto – 6% até dizem que é um "must have". A procura é ainda maior para os viajantes frequentes".

Após programas piloto bem-sucedidos na América do Norte, Europa e Ásia, a implantação terá início em todos os novos hotéis Accor que abrirão em 2021 e estender-se-á aos empreendimentos já existentes com o objetivo de equipar 500 hotéis com a Accor Key este ano, e pelo menos 50% de todos os quartos da rede dentro dos próximos cinco anos.

Ao proporcionar aos clientes acesso aos quartos sem chave física, Accor também ajudará a reduzir a quantidade de plástico utilizado nos cartões de chave tradicionais e do cartão usado para o porta-chaves.

 

Sobre Accor

Accor é um grupo líder mundial de “hospitalidade aumentada” que oferece experiências únicas em mais de 5000 hotéis e residências em 110 destinos. Há mais de 50 anos que o Grupo atua no setor da hotelaria, com um portefólio incomparável de 39 marcas de hotéis, desde luxo a económico, apoiado por um dos programas de fidelização mais atrativos do mundo.

ALL, Accor Live Limitless é um companheiro diário de estilo de vida que integra recompensas, serviços e experiências, permitindo-lhes que trabalhem e se divirtam muito além de sua estadia, seja em casa ou em qualquer parte do mundo.

Accor está profundamente comprometido em promover o desenvolvimento sustentável e desempenha um papel ativo na retribuição de valor ao planeta e à comunidade, através dos seus programas: Planet 21 Acting Here, e Accor Solidarity, o fundo de doações que apoia grupos de pessoas com incapacidade através de formação profissional e acesso ao emprego.

Accor SA está cotada na bolsa de valores Euronext Paris Stock Exchange (ISIN code: FR0000120404) e no mercado OTC (Ticker: ACRFY) nos Estados Unidos.

Para mais informação ou para fazer uma reserva, visite group.accor.com ou junte-se e siga-nos no Twitter e Facebook.

 

Sobre a STAYmywayay

STAYmyway é uma empresa inovadora com base na Europa que permite aos hoteleiros e gestores de propriedades de aluguer de férias oferecer acesso móvel aos seus hóspedes. A solução móvel inclui muitas características, tais como verificação de identidade/passaporte, verificação por selfie, cartão de registo virtual. A solução STAYmyway é compatível com a maioria das fechaduras existentes e pode ser auto-instalada, poupando custos e prolongando durante anos a vida útil das atuais fechaduras, sendo a forma mais rápida e mais fácil de implementar uma chave móvel num hotel.