Revenue ou como aumentar a receita em mais de 20% ao ano

O Revenue Management é uma técnica de gestão de preços cuja importância já não é questionável no setor hoteleiro

Assim, e após o boom do marketing digital e da consolidação do Social Media Marketing e /ou do marketing de mecanismos de procura na estratégia de marketing dos estabelecimentos hoteleiros, os preços começaram a tornar-se numa prioridade para maximizar resultados económicos dos hotéis.

Uma das razões é que o tempo mostrou que o marketing on-line não serve para nada se não for suportado por uma estratégia de preços corretamente definida e dirigida por um revenue manager.

Além disso, e com o objetivo de otimizar as receitas dos hotéis, é essencial encontrar o equilíbrio resultante da identificação do mix de distribuição que melhor se adapte às necessidades da acomodação e do canal direto, conforme explicou Meritxell Pérez Vilalta, CEO e Fundador da HotelsDot.

O HotelsDot, lembra que a otimização da receita em acomodações turísticas é o resultado de um trabalho de coleta e análise de dados em tempo real. “A HotelsDot, que administra mais de 100 acomodações turísticas diariamente, conseguiu aumentar em mais de 20% a receita acumulada média anual dos seus clientes em 2019

Por exemplo, estabelecimentos como MH Suites Palace (Praga) registraram um aumento acumulado de + 56,18%, Bonavista Eixample (Barcelona) de + 28,45% ou Bonavista Pedrera (Barcelona) + 28,13%. Também, o Poblenou B&B (Barcelona) cresceu + 26,29%, Bonavista Passeig de Gràcia(Barcelona) + 17,47% ou o Chic & Basic Velvet (Barcelona) + 15,44%.

Por seu lado, o Praktik Garden (Barcelona) coloca o seu aumento acumulado em 2019 em + 13,26%, enquanto o Hotel Onix Fira (Barcelona) ou o Hostal Oliva (Barcelona) que ficou em + 13,24%.

A esses resultados, devemos acrescentar a boa receção que a empresa teve em Madrid, onde já administra mais de sete estabelecimentos, destacando, entre outros, a aposta do The Central House na empresa para o seu arranque comercial e gestão do revenue.

O The Central House que abrirá suas portas no final de março de 2020 também se torna um exemplo claro de como é possível iniciar a atividade com reservas efetivas desde o primeiro dia.

“A chave do sucesso na HotelsDot está no método de trabalho e na experiência e estabilidade da equipe de Revenue Managers que atualmente gera a receita dos seus clientes”, diz Meritxell Pérez.

«O HotelsDot, apoia durante todo o ciclo de receita, não apenas ao nível estratégico, mas também no nível operacional e organizacional. Em resumo, tornamo-nos parte da sua equipe de máxima confiança ”, explica o CEO da empresa.

Nesse contexto, Meritxell ressalta que "a dificuldade do revenue management reside, em muitos casos", em poder reunir os dados necessários para projetar as estratégias apropriadas para cada estabelecimento, a fim de obter os melhores resultados e, em tempo real, modificar cada uma das decisão que não está a dar os resultados esperados».

Por fim, Pérez Vilalta ressalta que os revenue managers enfrentam um ambiente em mudança que devemos ouvir de maneira ativa. Não se trata apenas de analisar os registos de vendas ou geradores de procura definidos num calendário, é muito importante ter em mente continuamente o que está acontecendo, tanto no mundo digital quanto no mundo real».