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O operador turístico mais antigo do mundo está à beira da falência. Thomas Cook declarou perdas de 1,880 milhões de euros no primeiro semestre deste ano.
29-05-2019
Durante os anos seguintes à entrada Fankhauser, a Thomas Cook recuperou um pouco, graças a uma estratégia de redes sociais bem-sucedida, mas insuficiente. Especialmente desde que o “tudo incluído” principal bandeira da Thomas Cook, está fora de moda.
Falta de adaptaçãoOs tempos mudaram e um novo revés em 2018 antecipou o que está a acontecer agora. A empresa, que é dona de uma companhia aérea e oito cadeias hoteleiras, apresentou 183 milhões de euros em perdas. À Thomas Cook culpa as altas temperaturas do verão e do aumento dos preços do petróleo.
O futuro não parece bom para o operador turístico. Novos problemas na sua lista: o aumento dos preços nas Canárias, o Brexit ... mais o fato de que para este verão preverem uma baixa nas taxa de reserva.
Mas a principal causa do colapso da Thomas Cook é que não foram capazes de se adaptar aos tempos e às novas formas de viajar. Os turistas não vão aos operadores turísticos, mas procuram as suas férias on-line e preferem reservar voos, hotéis ou apartamentos turísticos por conta própria, assim como as atividades no destino.
Sua única saída é apostar nos seus próprios produtos, independentemente da colaborações com outros hotéis. Os seus hotéis Cook’s Club e Casa Cook são modernos, sustentável e muito locais, características que agradam aos novos viajantes. O plano B seria vender o negócio de aviação que hoje, é a empresa mais solvente. Em suma, tempos difíceis para as empresas turísticas históricas.