Iberia e Bob.io unem forças para criar uma experiência de voo “sem mala”

Bob.io, uma start-up espanhola que oferece aos viajantes a possibilidade de despachar as suas malas de casa e ir para o aeroporto sem bagagem, integrou o  seu serviço com a Iberia.

Esta união surge com o compromisso de ambas as empresas  unirem esforços e oferecer uma experiência mais segura e confortável aos seus clientes, já que agora poderão viajar “sem mala”. A parceria da Iberia com Bob.io faz parte da sua estratégia de inovação e digitalização para implementar uma experiência de viagem  sem contato.

Fazer o check-in online da bagagem e evitar  bagagem na cabine para minimizar o contato a bordo são algumas das recomendações da Agência Europeia para a Segurança da Aviação  face do COVID-19. Além disso, segundo dados da IATA, 42% dos viajantes manifestam preocupação em fazer fila para despachar a bagagem, o que levou ambas as empresas a iniciarem um acordo de colaboração para facilitar este processo aos clientes da Iberia.

A partir de agora, todos os viajantes que tenham um voo operado pela Iberia, com partida dos aeroportos de Madrid (MAD), Barcelona (BCN), Gran Canaria (LPA), La Coruña (LCG) e Bilbao (BIO), poderão reserve o serviço Bob.io durante o processo de Check-in em Iberia.com. Esta funcionalidade permite ao passageiro usufruir do serviço de recolha e check-in de bagagens e, assim, dirigir-se directamente ao portão de embarque, sem peso e sem esperar no balcão de check-in, o que também aumenta a segurança na passagem pelo aeroporto.

Uma vez que o Bob.io é reservado, o processo é muito simples, confortável e seguro. Os motoristas da Bob.io dirigem-se ao local e no horário previamente selecionado para retirar a bagagem e verificar a identidade do cliente seguindo os protocolos internacionais de segurança aérea. As malas são então desinfetadas e lacradas para garantir que não possam ser adulteradas e, por fim, são transportadas para o aeroporto onde são novamente desinfetadas antes do check in. O viajante terá somente  que retirar a sua bagagem diretamente na esteira de bagagens do aeroporto de destino.

Além disso, nos voos operados pela Iberia com chegada ao aeroporto de Madrid (MAD), os clientes terão a opção de reservar também a recolha da bagagem e posterior entrega directamente no seu domicílio ou ponto de destino na cidade.

O Bob.io está disponível a partir de 20 euros, mas será oferecido gratuitamente aos viajantes que possuam o cartão Iberia Platina, Iberia Infinita e Iberia Infinita Prime.