7 Previsões da Booking para o Regresso Triunfante das Viagens em 2022

Juntamente com praticamente todos os outros aspetos das nossas vidas, a forma como viajamos foi redefinida ao longo do último ano e meio, com mudanças drásticas que nos levaram a um "novo normal" que continua a evoluir. 

Uma relação cada vez mais profunda e complexa com a tecnologia, uma maior consciência do impacto da atividade humana no planeta e forças renovadas para tomar partido nos importantes movimentos sociais do nosso tempo fizeram com que o mundo parecesse mais pequeno e, ao mesmo tempo, incrivelmente grande. E embora ainda não tenhamos deixado o COVID-19 para trás, começa a ter um intenso sentimento de esperança.

Para explorar esta onda de otimismo, Booking.com encomendou um estudo exaustivo de mais de 24.000 pessoas que viajam de 31 mercados e combinou-o com os seus dados e insights como líder no sector das viagens digitais nos últimos 25 anos, para prever como as viagens continuarão a redefinir-se no próximo ano.

2022 será um ano para aproveitar ao máximo a imprevisibilidade e começar a compensar o tempo perdido das nossas férias, uma vez que o número de viajantes que sentem que têm de o fazer aumentou 52% desde o ano passado. As previsões da .com de reservas revelam como a chama das viagens será abanada no próximo ano. Seja como parte essencial de um plano de auto-cuidado ou a emoção de dizer sim a qualquer oportunidade de viagem ou experiência que venha no nosso caminho, a ideia será aproveitar cada dia de 2022 e fazer com que cada viagem conte.

Acima do exercício diário ou da meditação consciente, ir de férias tornar-se-á a forma de cuidar de si mesmo em 2022: mais de três quartos dos viajantes  inquiridos (82%) dizem que viajar contribui para o seu bem-estar mental e emocional, mais do que outras formas de descanso e relaxamento. Depois de mais de um ano com restrições de viagem em constante evolução, os benefícios significativos que as viagens têm na nossa saúde e bem-estar são agora claramente reconhecidos.

Quase dois terços (64%) dos que participaram no estudo disseram não perceber a importância que as viagens tinham no seu bem-estar até não o conseguirem fazer, e 81% indicou que ter umas férias planeadas tem um impacto positivo no seu bem-estar emocional.

O que faz das viagens uma forma ideal de cultivar o bem-estar? Por mais de um quarto (28%), sair da sua zona de conforto é a chave para recarregar baterias durante a viagem. Desses 28%, dois terços (64%) dizem que estar num local com uma paisagem diferente do habitual ajuda-os a recarregar com energia, enquanto para quase metade (47%) se trata de experimentar uma nova forma de viver.

Para outras pessoas, experimentar novas cozinhas (56%) ou ouvir uma nova língua (25%) é o que as ajuda a sentir esse sentimento de rejuvenescimento. Após 18 meses de vida fechada, o mais prescrito no consultório médico é uma boa dose de novidade. Certamente a comunidade de viagens voltará das suas aventuras em 2022 sentindo-se melhor do que nunca.

Quando a pandemia irrompeu, as casas em todo o mundo tornaram-se também escritórios e a novidade de trabalhar remotamente tornou-se uma realidade. No entanto, em 2022 assistiremos a um aumento significativo de pessoas que querem recuperar o controlo numa tentativa de restabelecer claramente um equilíbrio saudável entre a vida profissional e a vida profissional, uma vez que as férias serão feitas por três quartos das pessoas (74%) em 2022, o que nem sempre aconteceu em 2021,  quando a linha entre o trabalho e a vida pessoal se misturou.

Apesar da flexibilidade de trabalhar remotamente, 68% das pessoas prefeririam passar menos tempo de férias se isso significasse que poderiam desligar-se completamente em 2022, versus passar mais tempo num destino que combinasse trabalho e lazer. Da mesma forma, há 42% das pessoas que dizem ter trabalhado mais horas e usaram menos dias de férias durante a pandemia, pelo que se espera que algumas pendurem finalmente o sinal de encerramento para férias em 2022.

Embora haja muitas pessoas que até se esqueceram de onde têm o passaporte ou como fazer as malas, toda essa estranheza ao viajar dará lugar a um sentimento de prazer autêntico mesmo para os aspetos mais rotineiros das nossas viagens em 2022. Lembras-te como foi embarcar num avião pela primeira vez? Ou quando se hospedar num hotel? Depois de um sentimento de "estagnação muito prolongada", quem viaja, em vez de se apressar, vai saborear cada momento, desde a preparação de uma lista de canções para ouvir no carro alugado até à procura de uma especialidade em duty free: o que 21% mais quer é experimentar a ilusão e antecipação antes da viagem.

Coisas que outrora foram consideradas triviais, como fantasiar pela janela do comboio à medida que o cenário passa  ou se perder num emaranhado de ruas de calçada para pegar as chaves do apartamento em férias, será agora sinónimo de felicidade para três quartos (74%) de pessoas, que dizem que viajar é mais agradável quando a viagem é vivida como parte integrante da viagem.

Cada um desses "primeiros tempos" das nossas viagens em 2022 será um momento para saborear: a maioria dos inquiridos diz que os prazeres simples, como notar o sol na pele (80%) ou contemplar um corpo de água de qualquer tipo (80%), melhoram o seu humor instantaneamente. Mesmo a incerteza de se deslocar por transportes públicos numa nova cidade e numa língua estrangeira é algo que dois terços (61%) dizem que vão gostar. Depois de um período tão longo de opções limitadas, recuperar essa sensação de primeira vez e desfrutar de cada momento será uma marca de viagem em 2022.

As restrições fizeram com que as viagens abrandassem em muitas partes do mundo, por isso a pandemia forçou-nos a aproveitar ao máximo o que tínhamos à porta de casa. Desde apoiar empresas independentes até passar mais tempo do que nunca no parque do bairro, a nossa relação com a comunidade à nossa volta foi reavivada. Em 2022, esta vontade de nos conectarmos verdadeiramente com a comunidade local também continuará de férias – queremos estar mais atentos a cada viagem que fazemos e garantir que o nosso impacto nos locais que visitamos e nas pessoas que lá vivem é positivo.

Mais de metade das pessoas (65%) concordam que é importante que a sua viagem seja benéfica para a comunidade de destino, e 55% acolheria uma app ou website com recomendações sobre destinos onde um aumento do turismo teria um impacto positivo na comunidade local. Além disso, 72%3 querem que o dinheiro que gastam quando viajam tenha um efeito na comunidade local e 76%3 querem ter experiências autênticas que sejam representativas da cultura do local.

Os movimentos de justiça social do nosso tempo inspiram as pessoas que viajam: em 2022 vão investigar mais sobre até que ponto o alojamento que permanecem em apoios às empresas locais (27%) ou como os gastos que fazem no turismo afetam as comunidades locais ou melhoram-nas (36%). Isto mostra um novo desejo de fazer o bem para aqueles que vivem nos nossos destinos favoritos de férias.

Para muitas pessoas, a pandemia significou passar um longo e intenso período apenas com os seus amigos e entes queridos mais próximos, mas as férias de 2022 serão uma oportunidade para se abrirem e fazerem novas ligações. Cerca de dois terços (60%) querem conhecer novas pessoas enquanto estão fora, pelo que se espera que os viajantes aproveitem as férias para expandir os seus círculos sociais habituais. Além disso, 64% dos que participaram no estudo esperam socializar durante as férias e 48% querem ficar num lugar perto de muitas opções de vida noturna para conhecer novas pessoas.

Sempre vimos as mesmas caras durante o último ano e meio, por isso as aplicações de namoro favoritas também serão usadas durante as viagens de férias de 2022, o que nos oferecerá uma boa oportunidade para encontrar o amor. Prevemos um ressurgimento de romances de férias: 53% esperam ter um na sua próxima viagem. Mas o romance não tem de acabar no final da viagem graças a chamadas de vídeo, que se tornaram parte do nosso dia-a-dia. Então podemos esperar que mais do que um destes romances se transforme em algo sério.

Depois de tanto tempo com uma resposta "não", - pessoas pedem uma forma mais positiva de pensar para 2022. De facto, 71% evitará esse sentido de estrutura com que têm lidado e optará por umas férias em que prevalece a flexibilidade e podem simplesmente fazer o que quiserem, em vez de terem um itinerário bem planeado, repleto de atividades. No próximo ano as viagens virão cheias de improvisação e teremos de responder a todas as reviravoltas inesperadas na viagem com um "sim, claro".

Quase três quartos (73%) dizem que vão dizer sim a qualquer oportunidade de férias se o orçamento permitir. E para os 45% que têm poupado ao não fazer grandes viagens desde o início da pandemia, o dinheiro não será um problema para viajar em 2022. Mais de dois terços (65%) têm uma mente mais aberta a diferentes tipos de férias do que antes da pandemia e 70% não se importará onde ir de férias, desde que seja o tipo de viagem que eles querem, eles ficarão felizes por estarem longe de casa.

— O papel da tecnologia

Em 2022, a tecnologia desempenhará um papel fundamental em termos de espontaneidade, oferecendo mais opções para reservar em movimento e flexibilidade para adaptar planos e chegar onde a aventura o leva. De facto, 56% esperam que, entre as mais recentes inovações em tecnologia de viagens, seja oferecida uma opção completamente nova de "wildcard" ou surpresa de viagem, que é sugerida com base nas suas preferências ou orçamento anterior para ajudá-los a aproveitar cada nova oportunidade.

A adoção de uma atitude tão positiva abrirá o mundo mais do que nunca àqueles que viajam. Muitas pessoas optarão por uma abordagem mais aventureira na hora de escolher as suas férias. Quanto à empresa a viajar, aqueles que sempre dizem "sim" também serão escolhidos, uma vez que quase mais de um terço (28%) procura viajar com outras pessoas que também estão felizes em se deixar levar.

A incerteza continuará a ser uma constante nas viagens em 2022. No entanto, mesmo que não possamos mudar ou prever todas as surpresas ou desafios que o destino nos lança, vamos aceitá-las. Contamos com a tecnologia de várias maneiras para manter a ligação e a inspiração ao longo do último ano e meio. E as nossas aplicações favoritas continuarão a ajudar-nos a lidar com a incerteza nas nossas viagens: quase dois terços (57%) dizem que a tecnologia os ajuda a aliviar a ansiedade que as viagens podem causar.

A tecnologia continuará a facilitar potenciais eventos imprevistos com crescente subtileza e pró-atividade. Por exemplo, com serviços de tradução instantânea com inteligência artificial para negociar mudanças de última hora diretamente com a empresa de alojamento ou aluguer de carros quando a mesma língua não é falada, ou modelos de machine learning que relatam uma chegada tardia a uma cabine na praia por causa de um voo atrasado.

Por esta razão, esperamos ver uma adoção ainda mais alargada de tecnologias preditivas que possam ajudar os viajantes a tomar decisões mais informadas, especialmente tendo em conta que dois terços estariam interessados num serviço inovador que pudesse prever quais os países a que é seguro viajar (70%), mesmo com meses de antecedência, ou sugerir automaticamente destinos que são fáceis de viajar agora com base nos atuais requisitos do COVID-19 do seu país. país e destino (64%).

Independentemente da precisão destas previsões, para que possamos realmente abraçar um novo normal imprevisível, a indústria de viagens no seu conjunto continuará a priorizar a flexibilidade, uma vez que não perder dinheiro (41%), poder cancelar (37%) e poder reagendar sem taxas (25%) são as três prioridades mais importantes.