O impacto ambiental do hotel é importante para 66% dos viajantes

É evidente que a sustentabilidade tem sido das prioridades impostas pelos viajantes. Os cuidados como ecossistema é uma das prioridades dos turista e cerca 66% dos inquiridos pela Eurostars Hotel Company também dizem ter em conta o impacto ambiental das instalações hoteleiras antes de fazerem a reserva.

Numa sociedade cada vez mais consciente, esta tornou-se uma das principais questões do momento e um dos eixos que marcarão o sector num futuro imediato. A sua sobrevivência implica adaptar-se a esta preocupação, uma vez que a indústria tem de recuperar o mais rapidamente possível para não perder potenciais clientes.

Embora seja verdade que a transformação nesta linha traz de mãos dadas uma portagem importante derivada do custo das mudanças, é necessário. O projeto de mudança requer também um investimento em recursos, pessoal qualificado e tempo. Por tudo isto, é necessário ter em mente quais as medidas que têm mais valor para os hóspedes e se estão dispostos a assumir o aumento do custo associado ao compromisso com o meio ambiente.

Através da escuta ativa, a Eurostars Hotel Company recolheu as preocupações dos viajantes através de um inquérito, centrado nas suas opiniões sobre as medidas que os alojamentos devem ter em conta para alcançar um estabelecimento mais sustentável.

Entre os principais resultados, destaca-se a elevada percentagem de pessoas que afirmam estar informadas das medidas relacionadas com a sustentabilidade que existem no hotel.

Portanto, o desembolso que têm de fazer é a coisa mais importante, e uma das principais barreiras que as cadeias hoteleiras têm de enfrentar. 65% dos inquiridos dizem não estar dispostos a pagar mais por alojamento sustentável, embora optem por um que esteja em frente a outro hotel com o mesmo preço.

Ao mesmo tempo, 12% descartariam pagar mais e apenas 23% acham que pagariam um valor mais elevado por algo que consideram ser um bem comum. A realidade é que, neste momento, apenas 16% das pessoas dizem que ao escolher alojamento, a opção com menos impacto no planeta prevalece.

No lado oposto da escala, 18% reconhecem abertamente que não é uma questão em que pensam muito quando fazem uma reserva. Ou seja, apesar de ser uma questão cada vez mais importante, muitos segmentos de turistas ainda não conseguem ou querem assumir o custo associado ao esforço de adaptação do hotel.

No que diz respeito ao tipo de medidas que mais interessam aos hóspedes, destacam-se as políticas de preservação e respeito pelo ambiente natural, bem como a gestão de resíduos e a utilização de energias renováveis, com uma percentagem de 60%.

Em seguida, 21% das pessoas inquiridas mencionam as propostas relacionadas com a projeção da cultura, história e património. Enquanto isso, 19% consideram políticas essenciais associadas ao reforço da comunidade local através do consumo de produtos Km0 e da promoção do emprego local.

Portanto, há uma grande variedade de preocupações relacionadas com a sustentabilidade entendidas num sentido lato. Se nos concentrarmos apenas no ambiente, as práticas que mais recebem o reconhecimento são a eliminação dos plásticos de uso único e a correta gestão dos resíduos com 46%. Segue-se a utilização de energias renováveis e a implementação de planos de poupança de energia o que representa 44% das respostas.

Talvez o mais interessante seja que até 65% das pessoas considerem que não existe atualmente uma grande consciência e sensibilidade ligadas à sustentabilidade no mundo hoteleiro. Em suma, os clientes acreditam que ainda há um longo caminho a percorrer. Agora, a indústria tem de estar pronta para enfrentar o desafio e começar a trabalhar.

Os hóspedes também parecem estar a par dos desenvolvimentos nesta área, que marcarão o que está por vir. Até 28% dos participantes dizem conhecer muitas marcas e cadeias que já assumiram o desafio da sustentabilidade.

Além disso, não parece haver um parecer negativo sobre esta indústria em particular, uma vez que apenas 7% dizem que existem outros sectores muito mais avançados nestas questões e que a indústria hoteleira foi deixada para trás. Ao mesmo tempo, acreditam firmemente que este é o caminho a seguir.

36% respondem que alguns alojamentos vão ter isso em conta, mas que outros não serão capazes ou querem assumir a transformação. Por outro lado, 1% acreditam que não haverá grandes mudanças neste sentido. Mas a maioria, com 63% das respostas, vê claramente que o turismo responsável será imposto de forma imperativa Desta forma, será incorporado nos valores dos estabelecimentos hoteleiros para reduzir eficazmente o impacto ambiental do hotel.