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O professor da EAE Business School, Pablo Contreras, preparou o estudo "O impacto do coronavírus no humor, nos hábitos e no consumo", que coleta dados de uma pesquisa on-line de 675 pessoas, de 20 a 25 de março.
16-04-2020
O estudo mostra que 14% dos pesquisados acreditam que é provável que eles percam o emprego e 70% acreditam que o seu rendimento diminuirá. 29,2% acreditam que "muito", enquanto 40,4% acreditam que irão diminuir "um pouco".
Essas possíveis consequências sobre a receita devido à crise causada pelo Covi19 terão repercussões para os consumidores, uma vez que 75% dos pesquisados afirmam que reduzirão seu nível de consumo nos meses seguintes ao confinamento.
"É surpreendente que esse percentual seja um pouco maior do que o das pessoas que declaram que o seu renda diminuirá, o que é indicativo de que haverá mais prudência nos gastos gerais", segundo Pablo Contreras.
Os itens mais afetados serão o premium ou o luxo (80% dos participantes) e o orçamento de férias (70% dos participantes). Nesse último ponto, 41% dizem que "diminuirão muito".
"Resta ver o que a redução no orçamento de férias se traduzirá, se não tirar férias, tornando-as mais curtas, mais modestas internas, em vez de ir para o exterior", diz Pablo Contreras.
Comida e desporto, menos afetadosPor outro lado, o orçamento alocado para alimentação saudável é o que menos diminui (32,1% dos entrevistados); 60,6% afirmam que a manterão e 7,3% que a aumentarão.
As atividades desportivas também permanecem entre as prioridades dos consumidores. 40% diminuirão suas despesas neste serviço, mas 56% o mantê-lo-ão. O orçamento para atividades de lazer e comer fora ou jantar fora será reduzido no orçamento para 65% dos entrevistados. Esses dados revelam um estado de espírito que já tem claras repercussões nas expectativas de consumo das famílias. O sentimento predominante é a incerteza em 64,3% dos entrevistados. “A incerteza é o estado de espírito mais contrário ao consumo, que incentiva a prudência nos gastos, especialmente em grandes compras. Também sugere um comprador mais racional, menos impulsivo e que olhará mais o preço ”, esclarece Contreras.No entanto, não há uma equivalência clara num sentimento de medo, pois, embora haja notícias de aumentos de infeções e mortes, apenas 26,5% afirmam sentir muito (21%) ou muito medo (5%).
A tristeza também não é um sentimento maioritário, apenas 17,5% dizem que se sentem realmente tristes. E quanto à insegurança, 5% dizem que se sentem muito inseguros e 22% bastante inseguros. E o que é realmente impressionante é que o estudo mostra quase 50% que se sentem animados: 6% muito animados e 43% bastante animados. "As pessoas estão mostrando muita resiliência e grande força mental", acrescenta ele. Por idade, os mais jovens mostram a maior percentagem de sentimentos de medo, insegurança, medo e desânimo em geral. Apenas 26,2% das pessoas com menos de 25 anos se sentem encorajadas por mais de 50% das pessoas com mais de 36 anos de idade. "Esses dados apontam para tendências claras, embora sua evolução precise ser vista, dado que estados e expectativas emocionais evoluirão, sem dúvida, à medida que o confinamento progredir", diz Contreras. Ações das empresas antes do Covid-19Por outro lado, 48,2% dos pesquisados pensam que as empresas estão contribuindo para ajudar na crise. Existe uma pequena maioria de pessoas (56,1%) que dizem saber com quem estão colaborando. De fato, existe um amplo consenso de que as empresas se devem preocupar em contribuir durante a crise. Até 57,8% dos entrevistados não consideram correto e lógico fazer despedimentos massivos durante a crise.
Por fim, o relatório também mostra que os medias mais usada para noticias sobre a crise são a imprensa digital com 88,7% das pessoas, seguida pela televisão com quase 85% e medias sociais com mais de 68%.
Quanto tempo durará o confinamento, 30 de abril é vista como a data mais provável, com 36,1% de respostas; embora o número de pessoas que pensam que o prazo seja prolongado além desta data chegue a quase 45%.