O que é um marketplace e como dominá-lo com sucesso?

Nestes espaços digitais qualquer pessoa pode oferecer os seus produtos, e atualmente estão em alta devido ao aumento das compras online. Além disso, oferecem inúmeros benefícios para levar um negócio ao sucesso, desde que as estratégias de mercado sejam geridas corretamente. Não se preocupe, aqui vamos contar-lhe tudo o que precisa de saber.

O que é um marketplace ?

O marketplace apresenta-se como uma plataforma intermédia onde compradores e vendedores se conectam. O vendedor publica basicamente os seus artigos, o proprietário do mercado aprova-os e estarão disponíveis para compra pelos clientes.

A operação é mantida graças à percentagem de lucro previamente estipulada que o dono do marketplace recebe dos vendedores.

Torne-se o rei do mercado: estratégias-chave

Algo muito favorável em todos os marketplaces é o enorme potencial de sucesso que oferecem, em grande parte graças ao efeito de rede, ou seja, os utilizadores dão valor à plataforma e registam-se, atraindo cada vez mais públicos.

— 1.º Forneça valor a cada um dos seus produtos

É muito provável que no marketplace que escolher os seus produtos sejam uma opção entre diferentes marcas, pelo que deve acrescentar valor, oferecer algo que diferencie os seus produtos dos outros. É sempre uma boa opção procurar conectar-se com o público, oferecendo qualidade e variedade com contributo ecológico.

— 2.º Use as diferenças a seu favor

Sobrecarregar os clientes com informação não é favorável no mercado digital como era no mercado tradicional; O melhor que pode fazer é definir o seu produto e apresentá-lo como a melhor opção, destacando os seus principais benefícios, e até mesmo os da sua empresa, como a devolução rápida ou o atendimento 24 horas.

— 3.º Construa confiança através da comunicação

O objetivo de qualquer marketplace é garantir o retorno dos utilizadores, para eles é necessário construir uma relação de confiança; Num sistema digital pode fazê-lo através de avaliações e opiniões, oferecendo também recompensas ou promoções aos utilizadores que derem as melhores avaliações dos produtos, ajudando assim a orientar outros potenciais clientes.

— 4.º Brinque com números

A mente humana é complexa, as técnicas de escassez de vendas são muito úteis e especiais nos marketplaces, a quantidade de produtos disponíveis em stock simplesmente diminui e os utilizadores deixarão de lado as dúvidas, com maior tendência para adquirir o produto “antes que acabe” , irá ajudá-lo a aumentar as vendas.

— 5.º Use os media a seu favor

Por fim, não delegue toda a atividade do marketplace à plataforma, promova os seus produtos no seu próprio site, redes sociais e outros, acrescentando sempre um link que permita a compra através do marketplace, garantindo aí o crescimento das vendas.

Lembre-se que, na era digital, é muito importante acrescentar valor aos utilizadores e isso é normalmente feito através da criação de conteúdo, para estimular o público visitante a tornar-se comprador.