O que é o e-mail marketing e quais são as suas principais vantagens?

Por todas estas razões, é muito interessante para hotéis.

Como é lógico, especialmente depois de alguns anos em que a digitalização tem sido fundamental, o e-mail marketing tem evoluído muito ao longo do tempo. Agora, com ferramentas como Mailrelay, os hotéis têm tudo o que precisam à sua disposição para enviar milhares de e-mails e alcançar os seus objetivos. Além disso, esta plataforma permite-lhe enviar um determinado valor gratuitamente.

A verdade é que primeiro precisam de ser claros sobre as vantagens do e-mail marketing. Se esse é o seu caso e quer mais informações sobre os seus principais benefícios, esta revisão interessa-lhe.

Vantagens do e-mail marketing

1. Converter até 3 vezes mais do que as redes sociais

Desde que seja utilizada da forma correta, na sequência de uma boa segmentação, a conversão de uma campanha de marketing de e-mail é claramente superior à das redes sociais. É por isso que é uma das estratégias favoritas por parte dos especialistas.

Estamos a falar de um dos canais mais rentáveis. No entanto, esta rentabilidade só pode ser obtida se tiver uma estratégia de conteúdo concisa, clara e de valor acrescentado.

2. Os e-mails podem ser personalizados em detalhe

Ao contrário do que se pensa, o envio de e-mails em massa não significa que todos os e-mails tenham de ser exatamente iguais.

As ferramentas atuais oferecem-nos a possibilidade de criar um canal de comunicação direta com o cliente, e não podemos desperdiçá-lo criando o mesmo e-mail para todos. A única coisa que conseguiremos é que recebam uma mensagem genérica, vazia e pouco convincente.

Se for criado um e-mail diferente, melhoraremos a sensação de distinção e o leitor sentir-se-á especial. Só assim será possível melhorar a percentagem positiva de abertura.

3. Acessibilidade

Com e-mails você pode facilmente chegar a um grande número de públicos muito diferentes, mesmo aqueles que não acabam por se sentir totalmente confortáveis com a comunicação através da Internet.

Graças a esta acessibilidade, o email marketing dá-nos a opção de criar relações duradouras, tanto como hóspede como com potenciais clientes.

4. Será mais fácil ser lembrado

Sabia que, na maior parte das vezes, os seus clientes não voltam a consumir esse produto ou serviço porque não conseguem lembrar-se que existe? Com o e-mail marketing é possível evitar que isso aconteça.

Para isso, podemos enviar informações sobre a nossa empresa em modo de lembrete. Assim, se o cliente estiver disposto a comprar produtos ou serviços como os que oferece, a sua empresa será o favorito claro.

5. Velocidade

Além disso, se quiser reportar qualquer notícia ou promoção rapidamente (por exemplo, em determinadas alturas do ano), os e-mails são uma ótima maneira de obter a informação em tempo recorde.

Claro que não se trata de enviar e-mails sem mais, mas terá de usar informação personalizada de acordo com o perfil dos seus clientes, para melhorar os resultados.