Conclusões do marketing digital: Aprenda Inbound 2020

Não há dúvida de que o marketing digital é uma disciplina muito ampla. Varia de PPC, SEO e CRO a análises, marketing de conteúdo e relações públicas.

Às vezes, deixar tudo claro pode significar um mundo, a Bookassist, apresenta dez regras básicas que não pode perder de vista neste novo ano.

Aumentar o número de links para o site do seu hotel a partir das redes sociais não ajudará a obter um ranking mais alto nos mecanismos de pesquisa. Então, porque é que as agências de marketing digital geralmente aconselham os seus clientes a incluir links nas suas publicações? Isso ocorre porque um bom conteúdo nas redes sociais aumenta o conhecimento da marca, compartilha esse conteúdo e pode gerar links e menções noutros sites, e isso é importante para o SEO.

Não deve ignorar esse tipo de métrica. A taxa de rejeição pode não ser um fator de ranking, mas uma página com uma taxa de rejeição alta pode indicar uma experiência má do usuário. O site pode ter um tempo de carregamento lento, aparecer mal no dispositivo móvel ou não fornecer uma resposta útil a consulta do usuário, e isso é importante para o SEO. Analise isso.

À medida que o comportamento do usuário muda, os mecanismos de pesquisa devem adaptar-se rapidamente para continuar a fornecer as melhores informações possíveis. Isso é claramente visto nos esforços do Google para se tornar muito mais do que um mecanismo de pesquisa.

Uma área de interesse particular é o conceito de “Entity first indexing”: o Google reorganizou sua indexação com base no conceito de entidade em vez de URLs ou domínios, o que lhes permite alcançar o seu objetivo de organizar as informações do mundo de maneira mais abrangente e preciso ao incluir elementos como aplicativos, vídeos, podcasts etc. que anteriormente não podiam ser associados a uma entidade.

Os trechos destacados (“featured snippets”) são outra área a explorar, embora sejam difíceis de encontrar, são uma oportunidade inestimável, principalmente quando se trata de pesquisa por voz.

Mais da metade das pesquisas do Google terminam sem se clicar em nenhum site. Porque é que isso acontece? O Google tornou-se muito eficaz no rastreamento de sites na web e a encontrar   respostas no conteúdo. O Google mostra essas respostas que geralmente aparecem antes dos resultados da pesquisa orgânica tradicional. Esse tipo de resultado de pesquisa geralmente é chamado de "posição zero". Isso torna-se ainda mais importante quando consideramos a pesquisa por voz, pois a "posição zero" geralmente é a resposta que é retornada à maioria das perguntas. Os hotéis devem pensar em como podem responder às perguntas dos usuários no seu conteúdo.

Links de qualidade sempre foram um fator-chave no ranking. No entanto, é melhor para as empresas não criar nenhum tipo de link do que comprar links de baixa qualidade em sites irrelevantes. Se comprar links, concentre-se naqueles que podem gerar um bom tráfego e isso o ajudará com o SEO.

O Knowledge Graph mostra o conteúdo que é motivo de frustração para muitos hotéis. O Google limitou o controle dos hotéis sobre fotos e descrições. A função de pergunta e resposta é uma área em que se pode ter algum grau de controle. As perguntas e respostas aparecem no gráfico de conhecimento e permitem que os usuários façam perguntas, que respondem aos Guias locais do Google (que são outros usuários do Google, mas não funcionários).  Deve responder a essas perguntas antes de que qualquer Guia local o faça, porque terá melhores informações.

As pesquisas em dispositivos móveis tendem a ser mais localizadas e o Google pode capturar dados em visitas no mundo real. São dados poderosos para o Google e, no futuro próximo, podem tornar-se um fator de ranking, pois esse tipo de dado alimenta o mecanismo de resposta do Google. As informações nos resultados da pesquisa são provavelmente a primeira interação que um usuário terá com a sua marca. Pode usar o Google My Business para ajudar o Google a fornecer os dados corretos.

O Google geralmente mostra o conteúdo do seu hotel a partir de conteúdo gerado pelo usuário ou de sites de terceiros. Isso pode ser frustrante. Pode aumentar as probabilidades do Google exibir conteúdo preciso e a seu favor revendo e atualizando periodicamente os dados do Google My Business. Além disso, o Google adicionou novos funções específicos para hotéis nesta interface.  Mas tem que  as verificar periodicamente.

O tráfego da parte superior do funil geralmente pode ser ignorado, pois as visitas dos usuários nesta fase de compra não levam a uma conversão imediata. No entanto, se quisermos aumentar o tráfego de usuários com a intenção de fazer uma reserva, não devemos ignorar essa parte do funil. A criação de conteúdo para usuários nesse estágio pode aumentar o reconhecimento da sua marca e, com o tempo, aumentar o tráfego na parte inferior do funil. O seu blog é o lugar perfeito para criar esse conteúdo.

Os comentários e críticas de clientes podem conter muitas informações sobre como os clientes perceberam seu hotel, o que gostaram e o que não gostaram. No entanto, conversar com eles pode fornecer respostas mais detalhadas. Se fizer pesquisas, assegure-se de que não faz perguntas tendenciosas.

É importante lembrar que, embora o SEO seja uma área em constante evolução, a maioria de seus fundamentos permanece constante, por isso é importante abordá-los e, ao mesmo tempo, manter-se a par das novas técnicas que devem ser aplicadas.