Como melhorar a nossa reputação com a ajuda dos meios de comunicação

Os meios de comunicação profissionais do nosso setor têm um papel muito importante na evolução e transformação do mesmo. Temos de confiar neles, tanto do lado institucional como dos negócios.

Mas como devemos trabalhar esta aliança? Que benefícios esta relação nos pode trazer? Responderemos a esta e a outras perguntas:

— Que tipo de conteúdo enviar

Note-se, antes de entrar em causa, que não são apenas as grandes empresas e instituições que têm conteúdo de interesse para os nossos meios de comunicação social e para os seus leitores. Normalmente, isto é um pensamento errado. De facto, os pequenos, ao contrário dos grandes, têm uma vantagem competitiva nestes tempos pós-COVID: flexibilidade.

Eliminando processos intermédios e taxas de supervisão, dá-nos muito mais flexibilidade para poder implementar a R & D e ler os seus resultados e estes são ouro para artigos.

Não quero dizer, longe disso, que os protocolos e os processos são desnecessários. É totalmente compreensível e necessário protocolar para obter escalabilidade num negócio. No final, como sempre digo, é tudo uma questão de equilíbrio.

O mais importante é que traga novos conhecimentos de qualidade. Sei que parece não ter cérebro, mas a maior parte do tempo tendemos a cair em "como somos bonitos". Isto é algo que devemos evitar sempre que possível.

— Como se fosse uma estratégia de seo/sem

Da mesma forma que a Google nos permite posicionar o nosso conteúdo no seu motor de busca de forma natural e paga, os meios de comunicação têm uma operação semelhante.

Os meios de comunicação publicarão gratuitamente os seus conteúdos, desde que o conteúdo traga muito valor aos seus leitores.

Mas se também colaborarmos com eles com algum tipo de contratação publicitária, o âmbito do nosso conteúdo multiplicar-se-á exponencialmente. Lembre-se que a principal fonte de rendimento para qualquer suporte é geralmente a publicidade e neste momento temos que apoiá-los mais do que nunca. A sua função é vital para o progresso e evolução da nossa economia e da nossa sociedade.  —Precisamos uns  dos outros.

Da mesma forma que propomos uma estratégia de posicionamento do motor de busca, aqui temos de procurar a estratégia mais equilibrada para o nosso negócio. Embora neste caso, ao contrário de grandes plataformas de publicidade como o Google Ads, temos muita sorte em ser capazes de estabelecer contactos pessoais com os responsáveis diretos pelos meios de comunicação e eles podem nos ajudar e guiar em várias situações.

A sua dimensão não importa.

Não tenha medo se for "pequeno" e não tiver um grande orçamento. Não pagar não significa que não publiquem o nosso artigo e/ou comunicado de imprensa, longe disso. Mas também temos de compreender que eles são, como nós, um negócio que tem de sobreviver e, obviamente, disponibilizarão mais ferramentas ao nosso alcance, se também fizermos o mesmo com eles.

—Não partilho os meus resultados para que não me copiem.

As ideias são sobrevalorizadas. Lembro-me, há cerca de oito anos, quando lançámos uma pós-graduação numa escola universitária em Barcelona sobre a criação de novas start-ups. Na faculdade, um mês antes do início do curso, foi gerado um debate sobre o projeto final. Alguém comentou que seria bom que todos os alunos assinassem um contrato de confidencialidade entre si para que ninguém copiasse a ideia do outro. Aqueles que me conhecem já podem imaginar qual foi a minha resposta:

• Desculpe- me, mas acho que devemos fazer o contrário. Que partilhem as suas ideias para se alimentarem colaborativamente. Todos podemos aprender com todos e aplicar boas ideias ao nosso próprio projeto. No final, o sucesso dessa start-up dependerá, em certa medida, da sua execução. Todos conhecemos ideias de negócio idênticas com resultados totalmente opostos.

Em geral, há o velho e incompreensível pensamento, a meu ver, de não partilhar informação de interesse comum face ao medo de que eles "tirem o nosso negócio". Quando é apenas o oposto.

De facto, explicar publicamente as nossas últimas estratégias e realizações posicionar-nos-á como inovadores. Assim, ao contrário do que possa parecer, partilhar inteligentemente com a ajuda dos meios de comunicação social, ajudar-nos-á tanto a nós como ao resto na profissionalização do nosso setor.

Repare, não se trata de mostrar as nossas estratégias mais atuais e bem sucedidas, longe disso. Mas partilhamos os nossos avanços anteriores para que o sector possa seguir os nossos passos, se estiverem corretos. E, por que não, também as nossas histórias de sucesso.

Mas, não há dúvida de que para levar a cabo o que precede, temos de investir R & D para descobrir, executar, analisar e partilhar.

Para concluir, gostaria de enviar a todos os leitores uma mensagem de força e encorajamento para enfrentar esta nova mudança de era. Vivemos num tempo de mudança absoluta e de necessidade de inovação. Uma era cheia de novas oportunidades para aqueles que, como tu, são mentes inquietas e tentam documentar-se em artigos como este.

Força!

 

Autor: Rafael de Jorge, Marketing e Inovação no Turismo Fundador da Growtur. Rafael de Jorge ajuda as empresas de turismo a aumentar o seu sucesso com estratégias inovadoras de marketing de turismo digital. Dirige, coordena e ensina vários mestrados, pós-graduações e licenciaturas universitárias. Conferencista e, às vezes, também escreve.      -     growtur.com