Gestão
Com o objetivo de aumentar as receitas hoteleiras, a Cendyn, um catalisador para a transformação digital na indústria hoteleira, e a SiteMinder, uma plataforma de software que permite aos hotéis explorar todo o potencial de receita dos hotéis, anunciaram uma parceria que beneficiará mais de 70.000 hotéis em todo o mundo.
15-01-2024 . Por TecnoHotelPortugal
Benefícios para os clientes Cendyn
A partir de agora, os clientes da Cendyn terão acesso total à plataforma de receita da SiteMinder para complementar os recursos que recebem por meio do Sistema Central de Reservas (CRS) da Cendyn, que foi eleito o "Melhor Sistema Central de Reservas" pelo sexto ano consecutivo no Hotel Tech Awards 2023.
Como tal, a plataforma de gestão de receitas da SiteMinder proporcionará aos clientes da Cendyn a capacidade de gerir os seus planos de tarifas e inventário através da SiteMinder e também poderá aceder a todo o seu ecossistema de canais de distribuição. Dessa forma, eles obterão uma combinação mais dinâmica de fluxos de receita e aumentarão sua velocidade de entrada no mercado.
Vantagens para os clientes da Siteminder
Por outro lado, no que diz respeito aos clientes hoteleiros da Siteminder, este acordo resultará em melhorias e funcionalidades otimizadas na sua plataforma, com base em dados de desempenho dos próprios hotéis da Cendyn.
As duas empresas associaram-se pela primeira vez em 2018, com o lançamento do SiteMinder Exchange, que permitiu a transferência de dados de hotéis entre sistemas de gestão de propriedades e aplicações hoteleiras, como o Customer Relationship Management (CRM) da Cendyn, pela primeira vez. O SiteMinder Exchange culminou no lançamento da SiteMinder's Hotel App Store, que em 2019 formou o primeiro mercado a permitir que hotéis de todos os tamanhos conectassem aplicativos aos seus sistemas empresariais para maiores experiências e receita dos hóspedes.