Gestão móvel: um novo método para operações hoteleiras

Mas a disponibilidade de software hoteleiro em dispositivos móveis está abrindo uma nova maneira de manter tudo sob controle. Agora, a SiteMinder lança a sua nova aplicação móvel para melhorar a conveniência do utilizador.

Os hoteleiros podem executar os seus planos de gestão de receitas e implementar as suas estratégias em tempo real, em qualquer lugar e a qualquer hora. Não é necessário estar presente na recepção ou trancado em escritório.

Disponível em oito idiomas, permite aos fornecedores de alojamento aceder a uma visão geral personalizada de 14 dias dos quartos vendidos, receitas obtidas e canais de distribuição com melhor desempenho. Os usuários também podem responder à demanda de reserva em tempo real, executando facilmente recursos de gerenciamento de receita urgentes no aplicativo, como ajustes instantâneos de tarifas e disponibilidade, ajustes de duração mínima e máxima de estadia e fechamento de vendas de quartos até que o preço esteja completamente otimizado.

Dado que os minutos podem fazer uma grande diferença entre ganhar ou perder receitas para um hotel, ter acesso à plataforma SiteMinder através de uma aplicação móvel é inestimável. Ele também oferece outra maneira para os hoteleiros obterem assistência em trânsito.

Alguns dos benefícios para os hoteleiros:

• Ser capaz de validar e agir de acordo com seus instintos a qualquer momento

• Previsão de desempenho para as próximas duas semanas

• Execute ações imediatas com calma

• Ajuste taxas e restrições dinamicamente para maximizar a receita

• Mantenha contato com sua propriedade e sua equipe de qualquer lugar

Qualquer pessoa pode baixar o aplicativo SiteMinder, mas é necessário um login ativo para usá-lo. A aplicação também dispõe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da funcionalidade de chat, garantindo que a melhor equipa de suporte da SiteMinder nunca está longe, mesmo em dispositivos móveis.

Quem fizer login experimentará uma interface simples e fluida que permite:

• Visualize o painel da propriedade e tenha um resumo do desempenho e das atividades de reserva

• Visualize e atualize tarifas e disponibilidade.

• Consulte o estado geral do imóvel

• Veja listas de seus canais atuais

• Acesse a central de ajuda

Prevê-se que a aplicação continuará a adicionar mais potência e desempenho à SiteMinder no futuro, permitindo uma verdadeira experiência móvel da plataforma.

Autor: Sara Padrosa, SiteMinder — Tecnologia, inovação e desenvolvimento de novos negócios são os três parâmetros que definem as preocupações de Sara Padrosa e o seu percurso na indústria do turismo. www.siteminder.com

Imagens fornecidas: SiteMinder