"A pandemia ajudou-nos a pensar em projetos mais estratégicos"

O Tourism Innovation Summit continua com a sua agenda dedicada ao diálogo entre lideranças públicas e entidades privadas para encontrar  soluções que reactivem a atividade turística o mais rápido possível. 

O segundo dia do Tourism Innovation Global Summit começou com Abel Matutes, presidente do Palladium Hotel Group e reconhecido pela indústria como o Steve Jobs da indústria hoteleira, por reinventar a experiência do usuário e design de produto em hotéis.

Num debate que reuniu duas gerações de hoteleiros e os principais analistas do setor, Abel Matutes; Amancio López, presidente do Grupo Hotusa; Miguel Sanz, Diretor Geral da Turespaña; e Xavier Trias, Parceiro de Consultoria de Tecnologia Responsible Tourism & Hospitality da EY Espanha, aprofundaram a necessidade de desenvolver a digitalização da indústria do turismo e reconstruir a confiança do cliente, a fim de ativar o setor para  os níveis anteriores à crise Covid-19 .

Abel Matutes compartilhou o impacto da pandemia nos seus negócios: “Tivemos que congelar parte da atividade da empresa. Já passamos por um momento em que quem trabalhava e tinha que parar, era quase uma derrota pessoal. Agora temos que voltar à normalidade, e não só com a reabertura das  atividades, mas também garantindo que todas as pessoas que tiveram que parar sua atividade laboral voltem a trabalhar ”, afirmou.

O presidente do Palladium Hotel Group também esclareceu a situação atual: “Devemos sempre tentar trazer à tona o lado positivo de qualquer situação, a pandemia deu-nos tempo para pensar em projetos mais estratégicos e agora estamos muito mais preparados do que antes.  para iniciar a reativação. Prevemos uma certa recuperação turística a partir da próxima Páscoa ”.

Potencial da indústria do turismo

Amancio López queria lançar um SOS sobre a recuperação urgente da indústria: “Temos que voltar aos negócios. Caso contrário, as consequências podem ser muito graves ”. O presidente do Grupo Hotusa quis valorizar o potencial da indústria turística espanhola:  O gerente também sublinhou a necessidade de protocolos comuns definidos pela União Europeia.

Da mesma forma, Amancio López destacou a importância do equilíbrio nas empresas familiares e da contribuição das três gerações que podem coincidir no negócio. Neste sentido, destacou os valores e a filosofia que imprime a primeira geração, o rigor na gestão da segunda e a inovação e digitalização da última.

O Tourism Innovation Summit continua com a sua agenda dedicada ao diálogo entre lideranças públicas e entidades privadas para encontrar  soluções que reactivem a atividade turística o mais rápido possível. 

O segundo dia do Tourism Innovation Global Summit começou com Abel Matutes, presidente do Palladium Hotel Group e reconhecido pela indústria como o Steve Jobs da indústria hoteleira, por reinventar a experiência do usuário e design de produto em hotéis.

Num debate que reuniu duas gerações de hoteleiros e os principais analistas do setor, Abel Matutes; Amancio López, presidente do Grupo Hotusa; Miguel Sanz, Diretor Geral da Turespaña; e Xavier Trias, Parceiro de Consultoria de Tecnologia Responsible Tourism & Hospitality da EY Espanha, aprofundaram a necessidade de desenvolver a digitalização da indústria do turismo e reconstruir a confiança do cliente, a fim de ativar o setor para  os níveis anteriores à crise Covid-19 .

Abel Matutes compartilhou o impacto da pandemia nos seus negócios: “Tivemos que congelar parte da atividade da empresa. Já passamos por um momento em que quem trabalhava e tinha que parar, era quase uma derrota pessoal. Agora temos que voltar à normalidade, e não só com a reabertura das  atividades, mas também garantindo que todas as pessoas que tiveram que parar sua atividade laboral voltem a trabalhar ”, afirmou.

O presidente do Palladium Hotel Group também esclareceu a situação atual: “Devemos sempre tentar trazer à tona o lado positivo de qualquer situação, a pandemia deu-nos tempo para pensar em projetos mais estratégicos e agora estamos muito mais preparados do que antes.  para iniciar a reativação. Prevemos uma certa recuperação turística a partir da próxima Páscoa ”.

Potencial da indústria do turismo

Amancio López queria lançar um SOS sobre a recuperação urgente da indústria: “Temos que voltar aos negócios. Caso contrário, as consequências podem ser muito graves ”. O presidente do Grupo Hotusa quis valorizar o potencial da indústria turística espanhola:  O gerente também sublinhou a necessidade de protocolos comuns definidos pela União Europeia.

Da mesma forma, Amancio López destacou a importância do equilíbrio nas empresas familiares e da contribuição das três gerações que podem coincidir no negócio. Neste sentido, destacou os valores e a filosofia que imprime a primeira geração, o rigor na gestão da segunda e a inovação e digitalização da última.