7 razões pelas quais cada hotel inovador deve ter um PMS

Os processos de transformação digital, automação e o que está relacionado com a otimização de recursos foram apenas três dos ingredientes que impactaram com maior força durante os últimos meses. Obrigando as cadeias hoteleiras a adaptarem-se aos novos cenários e contextos que estão a emergir.

Face a esta situação, entre todas as ferramentas de software que podemos encontrar para melhorar a operabilidade de um hotel, o PMS é um dos principais. Consolidando-se como uma solução capaz de melhorar o dia-a-dia deste setor. Aqui estão sete razões para entender por que cada hotel inovador deve ter um PMS hotel.

Quais são as razões pelas quais um hotel deve ter um PMS?

— 1. Redução de custos

Em primeiro lugar, um dos benefícios que deve ser salientado é tudo o que tem a ver com a redução de custos. Um PMS reduz significativamente todos os custos de incorporação de um novo sistema, uma vez que o esforço de formação é muito mais fácil para os novos colaboradores.

— 2. Maior eficiência nos seus recursos

O investimento em tecnologia pode ajudar-nos consideravelmente em tudo o que tem a ver com a otimização dos nossos recursos. Estamos perante uma aplicação que nos permite aceder remotamente ao estado da sala. Estando atualizado tanto em relação a pedidos como reclamações dos nossos hóspedes.

— 3. Uma forma de alinhar com a tecnologia

Um investimento em PMS permite-nos alinhar com a tecnologia e melhorar as nossas taxas de ocupação através do investimento em redes sociais e de um sistema de sincronização entre ambos os sistemas.

— 4. Processos de racionalização

Tanto o check-in como o check-out são duas das grandes oportunidades que se concentram no sector hoteleiro em termos de tempo. Para isso, um PMS permite-nos minimizar estes tempos e eliminar o uso de papel na receção para completar a reserva em questão.

— 5. Quais são as preferências de cada hóspede?

No caso de termos convidados recorrentes, lembrar as preferências de cada um deles é essencial. Esta é a única maneira que podemos encontrar para continuar a melhorar a experiência do utilizador que oferecemos.

Através de um PMS podemos lembrar as preferências de cada hóspede para que, a partir do momento em que fazem uma reserva, tenhamos a sua folha de produto guardada corretamente.

— 6. Gestão de tarifas

Através de um PmS não teremos de voltar a trabalhar com um destaque para podermos realizar a gestão das nossas tarifas, com o correspondente investimento de tempo que isso pode implicar.

Um PMS é responsável pela automatização deste processo, o próprio sistema será responsável pela atualização das tarifas de forma 100% automatizada com base nas nossas indicações anteriores.

— 7. Aceda às suas informações a partir de qualquer lugar

Aceder à nossa informação de qualquer lugar nunca foi tão fácil. Só teremos de ter um dispositivo móvel na ponta dos nossos dedos para podermos ter o acesso que precisamos a qualquer espaço.

Como vimos, a integração de um PMS nas nossas operações diárias é um dos melhores investimentos que podemos optar. Neste artigo selecionamos alguns dos principais benefícios, mas há muitos mais. Não perca a oportunidade e veja como este tipo de software pode ajudar o seu negócio.