Paraty Tech apresenta a integração da Oceanflights, a solução de voo + hotel da Maarlab

A Fitur 2025 será o momento em que ambas as empresas anunciam este projeto.

Maarlab, o desenvolvedor da solução, refere-se a ela como uma mudança de paradigma para o setor de turismo. A Oceanflights, explicam-nos, é a única solução que funciona para e para o crescimento das vendas diretas de hotéis, uma vez que atinge o seu teto com a comercialização apenas de quartos, favorecendo a captação de novos segmentos de viajantes e reduzindo quase completamente as taxas de cancelamento.

Nas palavras de Raúl Domínguez, CEO da Maarlab, "a Oceanflights é uma solução ao serviço do hoteleiro e do viajante que propõe um novo modelo de colaboração e integração tecnológica que vai mudar as regras do jogo para a comercialização de experiências turísticas nos próximos anos"

O contexto atual e o valor da Oceanflights

Até agora, as opções disponíveis para combinar reservas de voos e hotéis diretamente do site oficial das acomodações têm limitações significativas. As soluções existentes no mercado permitem que os viajantes reservem voos e hotéis, sim, mas o fazem redirecionando o usuário para uma página externa que, embora tenha certas opções de personalização para reduzir as diferenças entre sites, gera atrito na experiência do usuário ao removê-los do site do hotel. Isso significa, entre outras coisas, uma perda de controle para os hoteleiros e uma interrupção no processo de reserva que afeta negativamente a conversão.

Neste contexto, a Oceanflights chega para transformar essa dinâmica com uma integração nativa e integral que está perfeitamente incorporada ao processo de reserva de acomodação, oferecendo uma experiência fluida, sem pulos ou alterações de URL e, o mais importante, sem sair do site oficial do hotel.

Gina Matheis, CEO da Paraty Tech, destaca: "Oceanflights não é apenas uma solução tecnológica, é uma declaração de intenções e uma resposta direta a uma demanda não atendida. Queremos fornecer aos hotéis ferramentas que aumentem sua competitividade em relação a todas as OTAs, não apenas aquelas que oferecem apenas acomodação, e fortalecer seu canal direto com uma experiência única para o viajante."

Modelo win-win: com a Oceanflights, todos ganham

Por mais que as coisas sejam bem feitas e por mais internalizada que seja a cultura de vendas diretas no estabelecimento hoteleiro, chega um ponto em que a participação do canal direto atinge, por assim dizer, o seu auge. Pelo menos enquanto apenas quartos e serviços forem comercializados... A Oceanflights posiciona-se como uma das soluções possíveis para combater esta e muitas outras circunstâncias, e apresenta-se ao setor como um modelo win-win assente em dois pilares fundamentais:

Captação de novos nichos de mercado

Um dos principais diferenciais da Oceanflights é a sua capacidade de incentivar qualquer hotel, independentemente do seu tipo e do segmento a que pertence, a alargar os seus horizontes e começar a atrair novos nichos de viajantes que os levarão a ultrapassar o seu atual limite máximo de reservas diretas.

Uma situação que será especialmente evidente nos destinos que, pela sua casuística, tendem a receber viajantes por via aérea, como ilhas, ou que têm mercados de origem com tradição de contratação de pacotes de férias, como o Reino Unido, a Alemanha, a França ou os países nórdicos, na Europa, os Estados Unidos e o Canadá, na América, ou o Japão e a Austrália.  na Ásia e na Oceânia.

Integração nativa completa

A proposta proposta por Maarlab e Paraty Tech envolve uma integração nativa total, completamente mesclada com o processo de reserva do motor do site oficial do hotel, garantindo uma experiência de usuário perfeita, fluida e intuitiva.

Benefícios da implementação da Oceanflights no processo de reserva

Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer e um dos principais apoiantes deste acordo de colaboração, afirma que "com a Oceanflights estamos a dar aos hotéis uma ferramenta que não só é disruptiva e diferencial, mas também está totalmente alinhada com as reais necessidades do mercado, constituindo um passo gigante para o futuro das vendas diretas". Não surpreendentemente, o sucesso da fórmula deve-se, em grande medida, às vantagens significativas que traz tanto para o hoteleiro como para o viajante.

Vantagens para o hoteleiro

—Aumento das vendas diretas em 10% a 15%

A Oceanflights permite-nos captar novos segmentos de mercado que anteriormente recorriam a operadores turísticos e OTAs para os seus pacotes de voos e hotéis. Agora, os hotéis podem oferecer essas combinações diretamente em seu site, com preços melhores e processos mais simples.

—Redução de cancelamentos em 94%

Ao incluir um bilhete de avião não reembolsável na reserva, a Oceanflights reduz drasticamente a taxa de cancelamento, quase garantindo a estadia. Além disso, impede a fuga de utilizadores para plataformas intermediárias.

—Conhecimento da procura

Os hotéis têm acesso a dados personalizados e em tempo real sobre as rotas aéreas atuais, o que lhes permite otimizar as suas campanhas de marketing e adaptar-se à procura do mercado.

—Liberdade de preços

A agregação de voos e alojamentos é sinónimo de opacidade de preços, o que dá aos hoteleiros maior flexibilidade para ajustar tarifas, gerar disparidades positivas e evitar cancelamentos causados por ofertas noutras plataformas.

—Vantagens de viagem

—Redução do stress

A Oceanflights elimina a necessidade de procurar voos e acomodações separadamente em diferentes plataformas, oferecendo um processo de reserva simples e centralizado.

—Segurança e confiança

A reserva é feita sob o guarda-chuva da marca do hotel, com a proteção financeira de licenças como ATOL (para viajantes britânicos) e IATA, o que garante ao cliente tranquilidade e suporte.

—Melhores condições

O viajante paga um depósito inicial que corresponde ao bilhete de avião e paga o restante à chegada ao hotel. A eliminação dos intermediários traduz-se em melhores preços e na vocação hospitaleira dos hotéis em melhores serviços e mais comodidades.

Em suma, como salienta Raúl Domínguez, "a Oceanflights é o resultado do cumprimento de diferentes objetivos, incluindo proporcionar ao viajante uma experiência sem atritos, eliminar barreiras e criar confiança ao longo de todo o processo".

Conclusão

A Oceanflights representa um antes e um depois nas vendas diretas de hotéis. Maarlab e Paraty Tech uniram forças para oferecer aos hotéis uma ferramenta que não só otimiza sua rentabilidade, mas também melhora significativamente a experiência do viajante. Com o seu lançamento na Fitur 2025, a Oceanflights promete estabelecer um novo padrão na indústria hoteleira, capacitando hoteleiros e viajantes com um modelo verdadeiramente revolucionário.