Soluções blockchain para distribuição hoteleira

Cada caso terá as suas particularidades. O que sabemos é que a distribuição hoteleira não é uma tarefa fácil, uma vez que é uma das indústrias com os sistemas de distribuição mais fragmentados que existem. Certamente já ouviu falar da tecnologia blockchain e das suas promessas de maior transparência, melhor rastreabilidade, potencial de descentralização, entre outros.

Hoje queremos apresentar-lhe um projeto de distribuição hoteleira que está a ser construído sobre esta tecnologia e que visa revolucionar o setor. Antes de começarmos, um pouco de isenção de responsabilidade. Esta publicação não se destina a ser publicidade para a organização sobre a qual explicamos o projeto. Queremos simplesmente expor uma solução potencial para várias das desvantagens que os hoteleiros têm hoje.

Por outro lado, provavelmente usamos termos e conceitos que não está familiarizado. Se você quiser, você pode baixar nosso guia gratuito para blockchain e web3 básicos. É certo que vai ajudar.

Distribuição hoteleira hoje

Atualmente, na nossa indústria existem poucas organizações que têm o poder sobre a dinâmica dos mercados de viagens. Esta concentração de poder permite-lhes cobrar comissões elevadas, inflacionando o custo da oferta, transferindo este aumento de custos para os consumidores finais. Tais grandes plataformas investem a maior parte das suas receitas em estratégias de marketing para aumentar a sua base de clientes e investir pouco na inovação na sua própria tecnologia.

Por outro lado, a grande maioria dos hotéis tem sofrido, em menor ou maior medida, os problemas decorrentes da grande concentração de poder dos poucos mercados que governam o sector. Cláusulas de paridade de preços, taxas opacas, pertencentes a regimes de tarifas que não tenham sido notificados, controlo dos dados dos clientes, controlo dos dados de pagamento... Sem mencionar os problemas vividos durante o início da pandemia Covid-19.

É muito importante também considerar a posição das startups no sector para as quais é extremamente difícil obter dados destes mercados. As negociações de integração são longas e lentas, e muito poucas startups de novas tecnologias conseguem integrar-se com estes mercados. Geram assim uma situação em que os fornecedores não se sentem encorajados a experimentar novas soluções tecnológicas. Poderíamos facilmente debater que esta situação está a abrandar a inovação no nosso sector.

As margens de lucro adicionadas por cada intermediário no sistema de distribuição aumentam os preços para os consumidores finais e diminuem a competitividade do sector no seu conjunto.

O problema com os dados

A estas repercussões negativas que são reais e palpáveis, temos também de acrescentar os riscos e implicações em termos de segurança dos dados. Grande parte do poder destas organizações é a quantidade de dados que tratam. Dados acessíveis através de uma chave mestra. Um sistema centralizado que se presta a potenciais ataques maliciosos e roubo de dados sensíveis.

A solução para estes problemas é uma plataforma aberta e aberta com regras claras para o intercâmbio e fluxo de informação e dados entre fornecedores e compradores no sector das viagens. Isto é possível hoje graças à tecnologia blockchain, que nos permite criar uma plataforma base para construir um mercado de distribuição verdadeiramente livre e competitivo.

Um mercado de viagens descentralizado

O que queremos dizer quando falamos de um mercado descentralizado? Um livre de intermediários e controlado a 100% pelos próprios participantes. Uma plataforma que visa reduzir as taxas, eliminar barreiras à entrada e promover a inovação.

A equipa da Winding Tree está a construir um mercado de viagens descentralizado no topo da rede Ethereum, que liga diretamente compradores e fornecedores num ambiente par-a-par, através de contratos inteligentes e ferramentas de código aberto, sem taxas de transação.

Vamos ver rapidamente como vai funcionar e as vantagens que isso traz aos participantes do nosso ecossistema.

Custos e taxas mais baixos para os fornecedores

A plataforma Winding Tree não cobra taxas de distribuição aos prestadores de serviços. Há apenas uma taxa de transação, calculada pela blockchain, não relacionada com o valor da transação e com o principal objetivo de incentivar os mineiros que trazem poder computacional para a blockchain.

Flexibilidade

Permite que hotéis e outros prestadores de serviços criem um sistema de taxas de referência, que é opcional. Desta forma, qualquer indivíduo que envie um cliente para o hotel ou fornecedor receberá uma comissão para reserva efetua.

Rapidez

Como os tempos de transação da plataforma dependem inteiramente dos tempos de transação da blockchain, a Winding Tree desenvolverá uma solução de camada 2 chamada canal estatal, para poder realizar milhares de transações rapidamente, agrupá-las e depois gravá-las na blockchain pública.

Segurança

A plataforma utiliza chaves criptográficas para que os dados de transação são seguros e apenas acessíveis pelas partes envolvidas. Atualmente, o tratamento de dados de passageiros é um processo tedioso e dispendioso, uma vez que requer que os dados dos passageiros passem entre várias organizações e sistemas, companhias aéreas, aeroportos, controlo aduaneiro, governos, empresas de gestão de pagamentos... O uso da tecnologia blockchain simplifica este processo, tornando-o mais seguro e menos dispendioso.

Transparência

Sendo uma plataforma de código aberto é possível para qualquer pessoa ou organização auditá-la e verificar. A Árvore Sinuosa pode tornar-se o primeiro desenvolvimento no sector das viagens 100% em open source e auditável numa blockchain pública.

Menos atrito com as trocas cambiais

Para as transações que requerem várias trocas de divisas (por exemplo, a compra de um voo de NY para Barcelona via Islândia que inclui taxas aeroportuárias, taxas de embarque, impostos do governo... em 3 moedas diferentes), a Winding Tree utiliza a tecnologia blockchain para remover os atritos de conversão de moeda no processo de compra e reserva. Reduzindo o tempo e os custos.

Contribuição para a inovação

Ao criar uma plataforma aberta e "sem permissão", a Winding Tree permite que qualquer startup do setor construa novas funcionalidades em cima da sua plataforma ou conecte o seu próprio sistema através de contratos inteligentes. A plataforma Winding Tree será a camada base e o backend em que serão construídas muitas soluções inovadoras para o sector das viagens.

Se já teve uma abordagem e compreendeu as principais características da tecnologia blockchain de transparência, imutabilidade, descentralização e segurança, rapidamente percebe que um mercado como o proposto pela Winding Tree não é apenas revolucionário, mas exequível e necessário.

Estão neste momento a desenvolver a tecnologia por trás da plataforma, no entanto já estão a gerar reservas para hotéis e acomodações que queiram aderir durante eventos especiais do ecossistema blockchain. Em Barcelona já existem 8 estabelecimentos que oferecem alojamento durante a conferência ETH Barcelona de 6 a 8 de julho, incluindo CoImpact Coliving, Hotel Roger De Lluria, Sercotel Porta de Barcelona, Sercotel Sant Boi e Sercotel Cornella.

Se quiser saber mais sobre esta solução e conhecer parte da equipa da Winding Tree, convidamo-lo na próxima sexta-feira, 8 de julho, para um pequeno evento coorganizado com a Hotelaria Empreendedora em Barcelona. Pode inscrever-se para o evento aqui.

Convidamo-lo também a inscrever-se no próximo curso de iniciação em blockchain e web3 que começará a 13 de julho. 6 semanas de conteúdo exaustivamente trabalhados e sessões de acompanhamento semanal para que aprenda os conceitos-chave, dê os primeiros passos e explore mais projetos que estão sendo criados com esta tecnologia revolucionária.

Autores: Albert Perez Llanos e Gian Franco Mercado são dois empresários da indústria hoteleira que criaram o podcast sobre empreendedorismo e desenvolvimento pessoal  Hospitalidad Emprendedora.