Roiback: o melhor fornecedor de soluções de reservas de hotel do mundo, no World Travel Tech Awards

A Roiback, empresa especializada na gestão do canal de vendas diretas de cadeias hoteleiras e hotéis independentes, foi premiada como o melhor fornecedor de reservas de hotéis do mundo, nos World Travel Tech Awards 2021.

É o sexto ano consecutivo em que a Roiback é homenageada no World Travel Awards. Entre 2016 e 2020 recebeu o prémio de melhor fornecedor da Europa, enquanto este ano foi premiado como o melhor fornecedor mundial.

O World Travel Tech Awards é um dos prémios mais reconhecidos do setor, concedendo prémios em mais de uma centena de categorias, entre empresas de tecnologia, destinos, hotéis, companhias aéreas ou agências de viagens, entre muitos outros.

“Receber este reconhecimento enche-nos de orgulho e, acima de tudo, impulsiona-nos para continuar a trabalhar com os nossos clientes para ajudá-los a adaptarem-se a um ambiente cada vez mais digitalizado e competitivo, onde a venda direta tem se mostrado um criador de rentabilidade inestimável”, destacou. Rebeca González, Diretora Geral da Roiback.

Durante 2021, a Roiback lançou várias melhorias no motor de reservas e ferramentas para promover as vendas diretas.

Entre eles, o RBLoyalty, o novo serviço de consultoria e estratégia especializado em programas de fidelização para hotéis, que se agrega às suas plataformas de tecnologia Loyalty and Loyalty Advance; Metabase, uma plataforma de relatórios e otimização para campanhas de metabusca; Gift Experiences, funcionalidade que permite a venda de serviços hoteleiros - com ou sem alojamento - em forma de voucher, sem necessidade de indicar a data da utilização no momento da reserva; Epayments Manager, ferramenta para automatizar e agendar pagamentos; além de importantes evoluções nos módulos para Call Centers, Agências e Empresas.

Além disso, Roiback continua com o seu forte crescimento em Espanha, e no resto da Europa, México e América Latina e no Oriente Médio e Ásia.

Especificamente no México e na América Latina, a Roiback dobrou a sua equipa em 2021, incorporando um Diretor Regional e agregando profissionais às equipas de tecnologia, gestão de clientes e marketing digital.

“2021 foi um ano complexo, onde a incerteza causada pela pandemia permaneceu muito presente. Na Roiback temos trabalhado para responder às principais necessidades dos nossos clientes, trazendo ao mercado ferramentas que oferecem valor acrescentado na hora de melhorar os rácios de conversão, permitindo uma gestão de recursos mais eficiente ou automatizando processos anteriormente manuais ”, completa Leo Llorente, Diretor de Produto e inovação na Roiback.

A Roiback (www.roiback.com) é uma empresa de tecnologia especializada na gestão do canal de vendas diretas de hotéis. Criada em 2010 em Palma de Mallorca, a Roiback promove as vendas online diretas e a rentabilidade dos hotéis independentes e cadeias de hotéis em mais de 50 países.

Com escritórios em Palma de Maiorca, Barcelona, ​​Las Palmas, Milão, Lisboa, Miami, Bali, Bangkok, Singapura, Cancún, Medellín e Bogotá, a Roiback oferece às cadeias de hotéis e hotéis independentes um motor de reserva líder de mercado, soluções web focadas para a conversão e o serviços de gestão de marketing online.

Roiback foi premiado por cinco anos consecutivos com o prémio de 'Melhor fornecedor de soluções para reservas de hotel na Europa' e em 2021 como 'Melhor fornecedor de soluções para reservas de hotel no mundo' nos World Travel Awards, considerados os prémios mais importantes do setor do turismo a nível internacional.

Alan Edwards

Director de Marketing y Comunicación, Roiback

(+34) 627 64 59 35