Distribuição
Ainda não vimos as mudanças a que a pandemia acaba por conduzir as nas nossas vidas e na indústria. Embora muitas coisas possam ser apreciados, outras começ começam a emergir.
07-03-2022
No entanto, é evidente que o sector foi transformado. Isso inclui sites especializados em turismo, cujo volume de tráfego mudou em resultado do Covid-19. Como resultado, o top com os 10 sites de viagens mais visitados do mundo foi alterado.
Nos últimos anos, as variáveis de visitas e sucesso foram alteradas. É lógico, porque a nossa indústria é uma das que foi mais afetada pelas medidas sanitárias e pela paragem das viagens. A ThriveMyWay publicou um estudo que compara o tráfego de 2020 com o que encontramos dois anos depois.
A sua metodologia consiste em observar o tráfego orgânico gerado num período que abrange desde o primeiro mês de 2020, pouco antes do início das restrições, até janeiro de 2022. Ou seja, calculam as visitas que não dependem do investimento em anúncios. Com isto, querem medir o sucesso de marketing de um portal sem necessidade de investimento financeiro.
Através desta análise, pode ver-se o impacto real que a situação de emergência global teve mesmo na maioria do setor. No documento, denominado “Análise Comparativa do Desempenho de Tráfego dos Sites top Travel & Tourism Antes e Depois do COVID-19”, alguns dados são realmente interessantes, como veremos abaixo.
Os 10 melhores sites turísticosNo caso do sector das viagens, não é de estranhar que, ao contrário do que aconteceu noutras áreas, as visitas tenham diminuído em percentagens muito elevadas. Por muito que a população estivesse em casa trancada, optaram por visitar outros sites. No final, é lógico que, se as pessoas não pudessem viajar, não consultariam estes portais.
Em todo o caso, é impressionante observar as diferenças. Por exemplo, apesar de ter perdido 10,75% das visitas orgânicas, Booking continua a ser a primeira força. Mais curioso é o caso do TripAdvisor, que também mantém a sua segunda posição, mesmo tendo perdido 33,2% do público.
Ou seja, o seu poder é tão grande que nem mesmo a pandemia pôs o seu trono em perigo. Entre os que também sofreram prejuízos, a Uber é uma das que sofreu a maior queda (29,52%), embora abaixo da Ryanair, que cai no final da tabela com menos 47,74% de visitas. Surpreendentemente, a American Airlines cresceu 11,19%, pelo que nem todos os portais de voo foram afetados de forma tão negativa.
As reservas concretas crescemOutro detalhe muito interessante é que a Airbnb conseguiu crescer 12,85%, pelo que parece que os alugueres de apartamentos conseguiram recuperar mais rapidamente das restrições. Nessa linha, o portal de arrendamentos de férias de família Vrbo tem registado um enorme crescimento, uma vez que aumentou 44,70%. Graças a isso, Expedia ocupa a 5ª e 6ª posição do topo.
Entretanto, a Agoda também cresceu em janeiro de 2022 face ao mesmo mês de 2020. Com mais 22,19% de visitantes, parece que neste momento o desejo de viajar regressou. Além disso, é muito interessante para os hotéis ver que o site da empresa hoteleira Marriott International entra na nona posição, com um crescimento de 16,63%. Assim, mostra-se que os programas de fidelização do cliente importam.
As redes sociais reinam em todo o mundoAlém de descobrir quais são os principais sites no setor do turismo, o estudo também estudou que é o top 10 das páginas mais visitadas em todo o mundo. Ao olharmos para a mesa, vemos que as grandes empresas como a Amazon e a Google continuam a reinar. Além disso, o seu poder cresceu.
Depois, as redes sociais estão localizadas. YouTube e Facebook estão na liderança. Embora tenham perdido algumas visitas, neste momento o seu poder é inegável. Segue-se o Twitter e o Instagram, que cresceram, especialmente neste segundo. Portanto, esta informação pode ajudar os hotéis a ter uma ideia de quais canais são ideais para se posicionarem.
Agora que vimos quais são os 10 sites de viagens mais visitados do mundo, e também as páginas mais consultadas em geral, resta saber se o caminho para a recuperação do turismo muda estes dados para janeiro do próximo ano.