Lançamento de Inverno de 2022: Airbnb simplifica o processo de anunciar uma casa na plataforma

Coloque a sua casa na Airbnb com Airbnb Start: uma forma completamente redesenhada e super simples para os novos anfitriões darem os seus primeiros passos na plataforma com a ajuda gratuita e personalizada de um Superhost.

Mais coberturas com AirCover para anfitriões: esta proteção é agora mais abrangente do que nunca, incluindo um processo de verificação de identidade de hóspedes, uma análise de reserva para identificar riscos e uma maior proteção contra danos de 3 milhões de dólares, com cobertura para automóveis, barcos, obras de arte e outros objetos de valor.

Novas Categorias de Airbnb: a plataforma acrescenta seis novas categorias e melhora a forma como são apresentadas.

 

 

"A Airbnb nasceu durante uma recessão quando Joe e eu não podíamos pagar renda e decidimos colocar três colchões insufláveis no chão e criar AirBed & Breakfast. Em pouco tempo, pessoas de todo o mundo começaram a juntar-se à nossa plataforma", diz Brian Chesky, CEO e co-fundador da Airbnb, "Tal como durante a Grande Recessão de 2008, agora as pessoas apreciam especialmente a obtenção de rendimentos extra através do acolhimento de viajantes. É por isso que estamos a introduzir uma forma simples para milhões de pessoas anunciarem as suas casas na Airbnb. Com a Airbnb Start, os novos anfitriões receberão formação individual gratuita dos Superhosts que os ajudarão ao longo do processo, desde responder a perguntas até começarem a receber a sua primeira reserva. E com a cobertura alargada da AirCover, agora é o momento perfeito para se juntar à nossa comunidade.

 

Os números mostram que os alojamentos recentemente anunciados estão a receber reservas quase imediatamente. Metade dos alojamentos que foram publicados e reservados no primeiro trimestre de 2022 receberam a sua primeira reserva em menos de três dias. Há também um grande crescimento de novos anfitriões, especialmente em países com altas taxas de inflação. 

 

Anuncie a sua casa na Airbnb com Airbnb Start

No ano passado, mais de 30 milhões de pessoas visitaram a Airbnb para informar-se sobre como disponibilizar alojamento através da plataforma. Hoje é apresentada a Airbnb Start, uma forma completamente redesenhada e super simples de os anfitriões darem os seus primeiros passos na Airbnb, que inclui:

 

Aconselhamento personalizado de um Superhost: com Airbnb Start, um novo anfitrião receberá ajuda gratuita de um Superhost, que o guiará nos primeiros passos e responderá a todas as suas perguntas, desde o processo inicial até ao momento do alojamento do primeiro hóspede, através de telefone e mensagens áudio ou vídeo. A Airbnb tem 1.500 Superhosts em 80 países que estão disponíveis para dar uma ajuda aos primeiros membros da comunidade. 

Acolher um hóspede experiente na primeira reserva: para a primeira estadia, os anfitriões terão a opção de escolher um hóspede experiente que tenha completado pelo menos três estadias positivas na Airbnb.

Assistência especializada da Airbnb: com apenas um clique, os novos anfitriões terão acesso direto a um assistente de atendimento ao cliente especializado que tentará ajudá-los com quaisquer problemas que afetem a sua conta ou mesmo problemas de faturação. Este serviço estará disponível por telefone, mensagem de texto ou e-mail em mais de 42 idiomas.

 

Mais cobertura com AirCover para anfitriões

Hoje, a Airbnb apresenta uma ampliação da cobertura AirCover para anfitriões, que foi anunciada em novembro passado.

 

Verificação da identidade dos hóspedes: o processo de verificação da identidade será alargado a todos os hóspedes que viajem para os 35 principais países e regiões da Airbnb (90% de todas as reservas). Até à primavera de 2023, espera-se que o sistema de verificação de identidade seja expandido globalmente. 

Tecnologia dedicada à análise de reservas e identificação de riscos: esta tecnologia, a primeira do setor, está a ser implantada nos EUA e no Canadá e espera-se que reduza a incidência de festas não autorizadas. Espera-se que a tecnologia seja implantada globalmente até à primavera de 2023. 

3 milhões de dólares para proteção contra danos: a protecção triplicou de 1 milhão de dólares para 3 milhões de dólares, cobrindo tanto os danos no alojamento como os artigos no interior. 

Proteção para automóveis e embarcações: a proteção abrange agora carros, barcos e outras embarcações estacionados ou que se encontrem na propriedade. 

Proteção para obras de arte e objetos de valor: uma gama mais vasta de obras de arte, joias e objetos de coleção será reparada ou substituída com base no seu valor avaliado.

Facilidade de apresentação de uma reclamação: simplifica-se o processo de apresentar uma reclamação, fazer o acompanhamento correspondente e agilizar a gestão, desde o pedido até à resolução.

 

Novas Categorias da Airbnb

Após o lançamento bem sucedido das Categorias Airbnb em maio, a plataforma está a acrescentar seis novas categorias.

 

 

 

Novos: espaços que foram acrescentados à plataforma durante as últimas 10 semanas. 

Nas alturas: alojamentos construídos a cerca de 3.000 metros acima do nível do mar, muitas vezes com vistas extraordinárias. 

Adaptados: alojamentos adaptados e verificados para acesso de cadeiras de rodas, sem degraus à entrada, nos quartos e casas de banho.

Populares: alojamentos mais valorizados cujo anúncio recebeu mais visualizações em comparação com a semana anterior. 

Para os mais novos: alojamentos com campos de basquetebol, salas de jogos, minigolfe, escorregas aquáticos e muito mais. 

Hanok: casas coreanas tradicionais construídas com materiais naturais.

 

A Airbnb também melhorou a forma como as Categorias Airbnb são apresentadas. Por exemplo, a abertura da app mostrará a categoria Vinhas se a pesquisa mais recente foi no condado de Napa, uma conhecida área produtora de vinho na Califórnia (EUA). Além disso, aparecerão mais detalhes nos resultados da pesquisa ao navegar através das diferentes categorias. Por exemplo, casas com vistas incríveis irão detalhar exatamente o que é visível e aquelas perto de parques nacionais irão indicar a distância até à entrada do parque.

 

Disponibilidade mundial a partir de hoje

Airbnb Start, a cobertura alargada AirCover para anfitriões e as novas Categorias Airbnb estarão disponíveis em todo o mundo a partir desta semana.

 

 

Forward Looking Statement

 

This press release contains forward-looking statements within the meaning of the “safe harbor” provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995 about us and our industry that involve substantial risks and uncertainties. All statements other than statements of historical facts contained in this press release, including, but not limited to, statements regarding travel trends, the travel industry and the future of travel, the behavior of Hosts and guests and about our future performance, prospects, plans and objectives are forward-looking statements.

 

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Forward-looking statements are subject to a number of known and unknown risks, uncertainties, assumptions, and other factors that may cause actual results to differ materially from the objectives expressed or implied in this press release. Therefore, you should not rely upon forward-looking statements as predictions of future events. Important factors that could cause actual results to differ materially from those indicated in the forward-looking statements include, but are not limited to, the effects and duration of the evolving COVID-19 pandemic on us, the travel industry, travel trends, and the global economy generally; any decline or disruption in the travel and hospitality industries or economic downturn; changes in political, business, and economic conditions, including current geopolitical tensions and regional instability; and the other risks listed or described from time to time in Airbnb’s filings with the Securities and Exchange Commission (the “SEC”), including Airbnb’s Annual Report on Form 10-K for the fiscal year ended December 31, 2021, Quarterly Report on Form 10-Q for the quarter ended September 30, 2022 and subsequent Form 10-Qs and Form 8-Ks, which are, or will be, on file with the SEC and available on the investor relations page of Airbnb’s website.

 

All forward-looking statements speak only as of the date of this press release and are based on information and estimates available to us as of the date of this press release. We expressly disclaim any obligation to update or revise any information contained in this press release, except as required by law.

 

 

Sobre a Airbnb
A Airbnb nasceu em 2007 quando dois anfitriões receberam três hóspedes na sua casa em São Francisco, e desde então cresceu para mais de 4 milhões de anfitriões que já receberam mais de mil milhões de hóspedes em mais de 220 países e regiões. Todos os dias, os anfitriões oferecem estadias e atividades únicas que tornam possível aos hóspedes experimentar o mundo de uma forma mais autêntica e conectada. Proporcionando viagens de acolhimento e a capacidade de viver em qualquer lugar à escala global, a Airbnb tornou-se um nome e um verbo e a maior parte do tráfego para a nossa plataforma permanece orgânica. Continuaremos a investir em inovações que expandam o mercado de viagens e liderem o caminho para transformar as viagens num modo de vida.