Airbnb e Polícia de Segurança Pública (PSP) ajudam a precaver-se contra as burlas nas férias

 Enquanto os viajantes portugueses procuram tirar partido das férias de verão, os autores de fraudes podem tentar enganar as pessoas, fazendo-as pensar que estão a reservar com uma empresa legítima através de websites, mensagens de texto e e-mails falsos, ou mesmo nas redes sociais.

A Airbnb e a Polícia de Segurança Pública (PSP) estão a lançar uma campanha conjunta para ajudar os viajantes portugueses a detetar fraudes nas reservas de alojamento durante o período mais intenso de reservas para as férias de verão, que tem lugar na primeira semana de julho.
O equívoco comum de que os "Boomers" são mais suscetíveis de serem vítimas de burlas
De acordo com uma pesquisa, as pessoas pensam que os Baby Boomers são os mais suscetíveis de serem burlados. No entanto, a investigação mostra que a Geração X foi mais burlada do que qualquer outro grupo etário e que a Geração Z e os Millennials são os menos preparados para lidar com as burlas, com quase um terço a admitir que não saberia a quem pedir ajuda se fosse burlado. O tipo mais comum de burla em que todos os grupos etários caem é o phishing, em que os burlões induzem as pessoas a partilhar informações sensíveis através de e-mails falsos, mensagens de texto ou chamadas.
Dicas da PSP e da Airbnb para ajudar os viajantes portugueses a evitar fraudes nas férias

Nunca clique em links inesperados – Links e anexos falsos em e-mails são projetados para levá-lo a sites criados para parecer um site real da empresa, mas podem induzir as pessoas a revelar informações pessoais, como senhas e números de cartão de crédito. Use a app da Airbnb ou aceda diretamente ao site (www.airbnb.pt) para garantir que está no site legítimo da empresa.
Desconfie de ofertas invulgarmente baratas ou de depósitos elevados – Se um negócio ou oferta parecer demasiado bom para ser verdade, como os anunciados nas redes sociais, pode tratar-se de um burlão e é melhor terminar imediatamente toda a comunicação.
Não pague as férias ou o alojamento por transferência bancária direta. Se pagar diretamente, opte por pagar com cartão de crédito – O pagamento por cartão de crédito oferece frequentemente uma melhor proteção do comprador e uma maior probabilidade de recuperar o seu dinheiro se algo correr mal.
Permaneça no website ou app da Airbnb para reservar, pagar e comunicar – As estadias devem ser sempre reservadas e pagas na plataforma para aproveitar os processos seguros e as políticas de reembolso da Airbnb. Todas as reservas incluem a AirCover, o que significa que, se houver um problema grave com o seu anúncio que o anfitrião não consiga resolver, a Airbnb ajuda a encontrar um lugar semelhante ou irá proceder ao reembolso. Se alguém lhe pedir para sair da plataforma, deve comunicar o facto à Airbnb.
Utilize uma palavra-passe diferente para cada conta online e adicione uma autenticação de dois fatores ou multi-fator – Se os seus dados online forem comprometidos, os burlões podem aceder aos seus dados pessoais e utilizá-los para se apoderarem das suas contas online.

"À medida que nos aproximamos da época das férias, aconselhamos vivamente os viajantes a terem mais cuidado ao fazerem as suas reservas. No caso infeliz de suspeitar que está a ser alvo de uma burla, encorajamo-lo a comunicar imediatamente o incidente em qualquer esquadra de polícia. Para ajudar na investigação, recomendamos que forneça informações completas, incluindo recibos de pagamento, capturas de ecrã ou quaisquer detalhes de contacto relevantes associados a indivíduos que tentam enganar os cidadãos portugueses", afirma a PSP.
Sara Rodríguez, Diretora de Public Policy and Campaign na Airbnb Marketing Services SL, disse: "À medida que as pessoas aproveitam as próximas férias de verão, os viajantes devem manter-se vigilantes quando procuram as suas viagens online e reservar diretamente com fornecedores de confiança. Encorajamos todos os nossos hóspedes a reservar, comunicar e pagar a sua estadia na plataforma Airbnb, onde temos processos seguros e medidas de apoio como a AirCover para ajudar a manter a nossa comunidade segura".
Como parte dos esforços para ajudar a manter a comunidade segura, a Airbnb tem salvaguardas em vigor para ajudar a proteger as estadias reservadas na plataforma, incluindo processos de pagamento seguros. Além disso, incentiva os consumidores a denunciar sites suspeitos ou emails de phishing para investigação e trabalha com terceiros para denunciá-los e tomar medidas adicionais. Em 12 meses, a equipa da Airbnb detetou e mitigou quase 2.500 domínios de phishing de terceiros em todo o mundo.
Sobre a PSP
A Polícia de Segurança Pública (PSP) é uma força de segurança, uniformizada e armada, com natureza de serviço público e que tem por missão base assegurar a legalidade democrática, garantir a segurança interna e os direitos dos cidadãos, nos termos da Constituição e da lei. As atribuições da PSP são prosseguidas em todo o território nacional, maioritariamente nos grandes centros urbanos e cidade.
A PSP dispõe de 2 esquadras em Lisboa, destinadas a prestar apoio diretamente a turistas, nas seguintes localizações:
• Esqª de Turismo - (e Secção de Achados) - Sta. Apolónia - Largo Museu da Artilharia, nº1         1100-366 Lisboa;
• Esqª de Turismo - Posto de Atendimento - Praça dos Restauradores - Palácio Foz     1250-187 Lisboa.
Acompanhando as tendências criminais, a PSP está sempre alerta e atenta a novas técnicas de burla ou esquemas para lesar cidadãos nacionais e turistas. Assim, é um parceiro de confiança e que pode auxiliar em qualquer situação.
Sobre a Airbnb
A Airbnb nasceu em 2007 quando dois anfitriões receberam três hóspedes na sua casa em São Francisco, e desde então cresceu para mais de 4 milhões de anfitriões que receberam mais de 1,4 mil milhões de hóspedes em quase todos os países do mundo. Todos os dias, os anfitriões oferecem estadias e experiências únicas que tornam possível aos hóspedes ligarem-se às comunidades de uma forma mais autêntica.